我使用 Ubuntu 大约 5 年了,尽管我对 Ubuntu 上的错误和问题缺乏技术知识。这些年来,我一直使用 Windows 和 Ubuntu 的双启动。由于我在使用 Windows 和 Ubuntu 时遇到一些问题(我无法安装任何软件或更新 Ubuntu),我决定在删除所有现有操作系统(即 Ubuntu 16.04 和 Windows 10)后重新安装 Ubuntu。然而,在全新安装后,我遇到了自发随机重启的问题。我使用的是 5 个月前购买的 Acer 笔记本电脑,到目前为止,在这台新笔记本电脑或旧 Acer 笔记本电脑上我都没有遇到过这样的问题。问题的详细信息如下:
我使用可启动的 USB 驱动器安装了 Ubuntu 16.04.2。安装后进行了更新。更新完成后,我开始从软件中心安装软件。在安装 VLC 媒体播放器后立即观察到第一次随机重启。显示器刚一关闭,突然出现输入密码的打开页面。此后,当我执行其他活动(如使用 LibreOffice、使用软件中心、浏览等)时,笔记本电脑重启了几次。有时,笔记本电脑在 5 分钟内重启三四次。在我完成用 LibreOffice 撰写这篇文章的草稿之前,笔记本电脑重启了五次。我注意到,当笔记本电脑处于待机状态或我连续几个小时观看视频时,不会出现此问题。
我尝试了网上找到的一些解决方案。但到目前为止还没有结果。我对命令行操作知之甚少,而且大多数时候,我也发现很难理解技术语言。如果有人能帮我解决这个问题,那将是一个很大的帮助。我有一些致命的威胁,我担心在这个问题持续存在的情况下我是否能够完成这项工作。
我发现 06:57 发生了崩溃。但我不知道如何解释和解决它。我还尝试使用命令行删除无人值守升级。
$ last |head -n 100
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 gone - no logout
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 - 09:52 (00:00)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:45 - 09:52 (00:06)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:27 - 09:45 (00:18)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:18 - 09:27 (00:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:13 - 09:18 (00:05)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:06 - 09:13 (00:07)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:58 - 09:06 (02:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:56 - 06:58 (00:01)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:52 - 06:56 (00:03)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:27 - 06:52 (00:25)
anita tty7 :0 Mon May 22 05:45 - 06:27 (00:41)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Mon May 22 05:45 still running
anita tty7 :0 Sun May 21 22:40 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:24 - 22:40 (07:16)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:21 - 15:23 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:18 - 15:21 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:37 - 15:18 (01:41)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:32 - 13:37 (00:04)
anita tty7 :0 Sun May 21 12:54 - 13:32 (00:37)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:08 - 12:54 (01:45)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:05 - 11:08 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 10:53 - 11:05 (00:12)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 10:53 - 22:41 (11:48)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:48 - down (01:03)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:47 - 09:48 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:45 - 09:47 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:44 - 09:45 (00:00)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 09:44 - 10:52 (01:08)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:42 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:20 - 09:42 (00:21)
anita tty7 :0 Sun May 21 08:27 - 09:20 (00:53)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:44 - 08:26 (01:42)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:43 - 06:44 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:27 - 06:43 (00:15)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:27 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:25 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:24 - 06:24 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:52 - 06:24 (00:31)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:43 - 05:52 (00:09)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 05:42 - 09:44 (04:01)
anita tty7 :0 Sat May 20 18:18 - down (00:00)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:59 - 18:17 (06:18)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:20 - 11:59 (00:38)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:57 - 11:20 (00:22)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:53 - 10:57 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:48 - 10:53 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:00 - 10:48 (00:48)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:57 - 09:59 (00:02)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:54 - 09:57 (00:03)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:45 - 09:53 (04:08)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:37 - 05:44 (00:07)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sat May 20 05:36 - 18:18 (12:42)
**anita tty7 :0 Fri May 19 22:39 - crash (06:57)**
anita tty7 :0 Fri May 19 22:30 - 22:39 (00:08)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Fri May 19 22:29 - 18:18 (19:48)
anita tty7 :0 Fri May 19 19:34 - down (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:34 - 22:29 (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:32 - 19:33 (00:00)
wtmp begins Fri May 19 19:32:30 2017