我无法在装有 Ubuntu 16.04 LTS 的笔记本电脑上连接 Wi-Fi
有人能告诉我可能是什么问题吗？
我如何检查我的系统是否缺少连接 WiFi 所需的某些软件？
根据建议这里我在 wireless-info.txt 文件中提供了信息。
########## 无线信息开始 ##########
报告来源：2018 年 5 月 30 日 21:31 IST +0530
最后启动时间：2018 年 5 月 30 日 00:00 IST +0530
脚本来自：2018 年 1 月 10 日 20:04 UTC +0000
＃＃＃＃＃ 发布 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
分销商 ID：Ubuntu
描述：Ubuntu 16.04.4 LTS
版本：16.04
代号：xenial
＃＃＃＃＃ 核心 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
Linux 4.4.0-127-通用 #153-Ubuntu SMP 2018 年 5 月 19 日星期六 10:58:46 UTC x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
参数：ro、quiet、splash、vt.handoff=7
＃＃＃＃＃ 桌面 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
Ubuntu
##### lspci #############################
08:00.0 以太网控制器 [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express 快速/千兆以太网控制器 [10ec:8136] (rev 07)
子系统：惠普公司 RTL8101/2/6E PCI Express 快速/千兆以太网控制器 [103c:2211]
正在使用的内核驱动程序：r8169
09:00.0 网络控制器 [0280]: Ralink corp.RT3290 无线 802.11n 1T/1R PCIe [1814:3290]
设备名称：
子系统：惠普公司 Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi 和蓝牙 4.0 组合适配器 [103c:18ec]
##### lsusb ################################
总线 001 设备 003：ID 064e：c342 Suyin Corp.
总线 001 设备 002：ID 8087：8000 Intel 公司
总线 001 设备 001：ID 1d6b：0002 Linux Foundation 2.0 根集线器
总线 003 设备 001：ID 1d6b：0003 Linux Foundation 3.0 根集线器
总线 002 设备 003：ID 046d：c077 Logitech, Inc. M105 光电鼠标
总线 002 设备 002：ID 046d：c31d Logitech, Inc. 媒体键盘 K200
总线 002 设备 001：ID 1d6b：0002 Linux Foundation 2.0 根集线器
##### PCMCIA 卡信息 ##################
##### rfkill #############################
0：phy0：无线局域网
软阻止：否
硬阻止：是
1：hp-wifi：无线局域网
软阻止：否
硬阻止：否
2：hp-bluetooth：蓝牙
软阻止：否
硬阻止：否
#### lsmod ################################
hp_wmi 16384 0
稀疏键映射 16384 1 hp_wmi
rt2800pci 16384 0
rt2800mmio 20480 1 rt2800pci
rt2800lib 94208 2 rt2800pci，rt2800mmio
rt2x00pci 16384 1 rt2800pci
rt2x00mmio 16384 2 rt2800pci，rt2800mmio
rt2x00lib 57344 5 rt2x00pci、rt2800lib、rt2800pci、rt2800mmio、rt2x00mmio
mac80211 737280 3 rt2x00lib，rt2x00pci，rt2800lib
cfg80211 565248 2 mac80211，rt2x00lib
eeprom_93cx6 16384 1 rt2800pci
crc_ccitt 16384 1 rt2800lib
wmi 20480 1 hp_wmi
##### 接口 ########################
[/etc/网络/接口]
自动档
iface lo inet 环回
##### ifconfig ##########################
eth0 链路封装：以太网 HWaddr
inet 地址：192.168.0.4 Bcast：192.168.0.255 掩码：255.255.255.0
inet6 地址：fe80::7772:7d9f:ce67:a12c/64 范围：链接
上行广播运行多播 MTU:1500 度量：1
RX 数据包：3182 错误：0 丢弃：0 超限：0 帧：0
TX 数据包：3315 错误：0 丢弃：0 超限：0 载波：0
碰撞：0 txqueuelen：1000
RX 字节：2096422 (2.0 MB) TX 字节：420183 (420.1 KB)
lo 链路封装：本地环回
inet 地址：127.0.0.1 掩码：255.0.0.0
inet6 地址：::1/128 范围：主机
上行环回运行 MTU:65536 度量：1
RX 数据包：651 错误：0 丢弃：0 超限：0 帧：0
TX 数据包：651 错误：0 丢弃：0 超限：0 载波：0
碰撞：0 txqueuelen：1
RX 字节：62175 (62.1 KB) TX 字节：62175 (62.1 KB)
wlan0 链路封装：以太网 HWaddr
广播多播 MTU:1500 度量：1
RX 数据包：0 错误：0 丢弃：0 溢出：0 帧：0
TX 数据包：0 错误：0 丢弃：0 超限：0 载波：0
碰撞：0 txqueuelen：1000
RX 字节：0 (0.0 B) TX 字节：0 (0.0 B)
##### iwconfig ##########################
没有无线扩展。
eth0 没有无线扩展。
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID：关闭/任何
模式：管理接入点：非关联 Tx-Power=关闭
重试短限制：7 RTS 阈值：关闭 片段阈值：关闭
电源管理：关闭
＃＃＃＃＃ 路线 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
内核 IP 路由表
目标网关 Genmask 标志 指标参考使用 Iface
0.0.0.0 192.168.0.1 0.0.0.0 UG 100 0 0 eth0
169.254.0.0 0.0.0.0 255.255.0.0 U 1000 0 0 eth0
192.168.0.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 100 0 0 eth0
##### resolv.conf ##########################
名称服务器 127.0.1.1
搜索域名
##### 网络管理员 ##################
已安装：
网络管理器
跑步：
root 893 1 0 21:23 ? 00:00:00 /usr/sbin/NetworkManager --no-daemon
##### 网络管理器信息 ###############
常规.设备：eth0
GENERAL.TYPE：以太网
GENERAL.NM-TYPE：NMDeviceEthernet
一般供应商：瑞昱半导体有限公司
通用产品：RTL8101/2/6E PCI Express 快速/千兆以太网控制器
常规.驱动程序：r8169
常规.驱动程序版本：2.3LK-NAPI
一般固件版本：
GENERAL.HWADDR：
一般.MTU：1500
GENERAL.STATE: 100（已连接）
GENERAL.REASON：0（未给出原因）
GENERAL.UDI：/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.2/0000:08:00.0/net/eth0
一般.IP-IFACE: eth0
GENERAL.IS-SOFTWARE：否
GENERAL.NM-MANAGED：是的
GENERAL.AUTOCONNECT：是
GENERAL.FIRMWARE-MISSING：否
GENERAL.NM-PLUGIN-MISSING：否
一般.PHYS-端口-ID：--
常规连接：有线连接 1
GENERAL.CON-UUID： 535d176d-5f49-341f-abd3-cda51608cc5b
GENERAL.CON-PATH：/org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/0
GENERAL.METERED：没有（猜测）
能力。载波检测：是
能力.速度：100 Mb/s
CAPABILITIES.IS-SOFTWARE：否
WIRED-PROPERTIES.CARRIER：开启
连接。可用的连接路径：/org/freedesktop/NetworkManager/Settings/{5}
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTIONS[1]: 535d176d-5f49-341f-abd3-cda51608cc5b | 有线连接 1
IP4.地址[1]: 192.168.0.4/24
IP4.网关：192.168.0.1
IP4.ROUTE[1]: dst = 169.254.0.0/16, nh = 0.0.0.0, mt = 1000
IP4.DNS[1]: 202.88.238.3
IP4.DNS[2]: 202.88.238.5
IP4.DOMAIN[1]: 域名
DHCP4.OPTION[1]: 请求的路由器 = 1
DHCP4.OPTION[2]: 请求的域搜索 = 1
DHCP4.OPTION[3]: 请求的时间偏移 = 1
DHCP4.OPTION[4]: 请求的域名 = 1
DHCP4.OPTION[5]: requested_rfc3442_classless_static_routes = 1
DHCP4.OPTION[6]: 请求的广播地址 = 1
DHCP4.OPTION[7]: requested_netbios_scope = 1
DHCP4.OPTION[8]: requested_wpad = 1
DHCP4.OPTION[9]: 下一个服务器 = 0.0.0.0
DHCP4.OPTION[10]: 到期时间 = 1527702837
DHCP4.OPTION[11]: 请求的接口 MTU = 1
DHCP4.OPTION[12]: 请求的子网掩码 = 1
DHCP4.OPTION[13]: 路由器 = 192.168.0.1
DHCP4.OPTION[14]: dhcp_message_type = 5
DHCP4.OPTION[15]: ip_address = 192.168.0.4
DHCP4.OPTION[16]: 请求的静态路由 = 1
DHCP4.OPTION[17]: 域名 = 域名.名称
DHCP4.OPTION[18]: 请求的域名服务器 = 1
DHCP4.OPTION[19]: 广播地址 = 192.168.0.255
DHCP4.OPTION[20]: 请求的 ntp_服务器 = 1
DHCP4.OPTION[21]: 请求的 netbios_name_servers = 1
DHCP4.OPTION[22]: dhcp_lease_time = 7200
DHCP4.OPTION[23]: 域名服务器 = 202.88.238.3 202.88.238.5
DHCP4.OPTION[24]: 请求的_ms_classless_static_routes = 1
DHCP4.OPTION[25]: 子网掩码 = 255.255.255.0
DHCP4.OPTION[26]: 网络号 = 192.168.0.0
DHCP4.OPTION[27]: 请求的主机名 = 1
DHCP4.OPTION[28]: dhcp_server_identifier = 192.168.0.1
IP6.地址[1]: fe80::7772:7d9f:ce67:a12c/64
IP6.网关：fe80::12be:f5ff:fe94:117f
IP6.ROUTE[1]: dst = fe80::12be:f5ff:fe94:117f/128, nh = ::, mt = 100
常规设备：wlan0
GENERAL.TYPE：wifi
GENERAL.NM-TYPE: NMDeviceWifi
一般供应商：Ralink 公司
通用产品：RT3290 无线 802.11n 1T/1R PCIe（Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi 和蓝牙 4.0 组合适配器）
常规驱动程序：rt2800pci
常规.驱动程序版本：4.4.0-127-通用
一般固件版本：N/A
GENERAL.HWADDR：
一般.MTU：1500
GENERAL.STATE：20（不可用）
GENERAL.REASON：2（设备现在已管理）
GENERAL.UDI：/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/0000:09:00.0/net/wlan0
一般.IP-接口：
GENERAL.IS-SOFTWARE：否
GENERAL.NM-MANAGED：是的
GENERAL.AUTOCONNECT：是
GENERAL.FIRMWARE-MISSING：否
GENERAL.NM-PLUGIN-MISSING：否
一般.PHYS-端口-ID：--
一般连接：--
GENERAL.CON-UUID：--
GENERAL.CON-PATH：--
GENERAL.METERED：未知
CAPABILITIES.CARRIER-DETECT：无
能力.速度：未知
CAPABILITIES.IS-SOFTWARE：否
WIFI-PROPERTIES.WEP：是
WIFI-PROPERTIES.WPA：是
WIFI-PROPERTIES.WPA2：是
WIFI-PROPERTIES.TKIP：是
WIFI-PROPERTIES.CCMP：是
WIFI-PROPERTIES.AP: 是
WIFI-PROPERTIES.ADHOC：是
WIFI-PROPERTIES.2GHZ: 是
WIFI-PROPERTIES.5GHZ: 没有
连接。可用的连接路径：
SSID BSSID 模式 信道 频率 速率 信号条 安全 活动 *
##### NetworkManager.state ##############
[主要的]
网络启用=true
WirelessEnabled=true
WWANEnabled=true
WimaxEnabled=true
##### 网络管理器.conf ###############
[主要的]
插件=ifupdown，keyfile，ofono
dns=dnsmasq
[如果上载]
管理=false
##### NetworkManager 配置文件 ###########
[[/etc/NetworkManager/system-connections/IITB-Guest]] (600 根)
[连接] id=IITB-Guest | 类型=802-11-wireless
[802-11-无线] ssid=IITB-访客| mac地址=
[ipv6] 方法=自动
[ipv4] 方法=自动
[[/etc/NetworkManager/system-connections/AndroidAP]] (600 根)
[连接] id=AndroidAP | 类型=802-11-无线
[802-11-无线] ssid=AndroidAP | mac 地址=
[ipv4] 方法=自动
[ipv6] 方法=自动
[[/etc/NetworkManager/system-connections/HOME]] (600 根)
[连接] id=HOME | 类型=802-11-无线
[802-11-无线] ssid=主页| mac地址=
[ipv4] 方法=自动
[ipv6] 方法=自动
[[/etc/NetworkManager/system-connections/Mathematics III]] (600 个根)
[连接] id=数学 III | 类型=802-11-无线
[802-11-无线] ssid=数学 III | mac 地址=
[ipv4] 方法=自动
[ipv6] 方法=自动
[[/etc/NetworkManager/system-connections/Titli]] (600 根)
[连接] id=Titli | 类型=802-11-wireless
[802-11-无线] ssid=标题 | mac 地址=
[ipv4] 方法=自动
[ipv6] 方法=自动
##### Netplan 配置 ####################
##### iw reg 获取 ########################
地区：亚洲/加尔各答（根据设定的时区）
国家 00：DFS-UNSET
（2402 - 2472 @ 40），（不适用，20），（不适用）
(2457 - 2482 @ 40), (N/A, 20), (N/A), 无红外
（2474 - 2494 @ 20），（不适用，20），（不适用），无 OFDM，无 IR
（5170 - 5250 @ 80），（N/A，20），（N/A），无红外
（5250 - 5330 @ 80），（N/A，20），（0 毫秒），DFS，无红外
（5490 - 5730 @ 160），（N/A，20），（0 毫秒），DFS，无红外
（5735 - 5835 @ 80），（N/A，20），（N/A），无红外
（57240 - 63720 @ 2160），（不适用，0），（不适用）
##### iwlist 频道 ###################
lo 没有频率信息。
eth0 没有频率信息。
wlan0 共14个信道，可用频率：
频道 01 ：2.412 GHz
频道 02 ：2.417 GHz
频道 03 ：2.422 GHz
频道 04 ：2.427 GHz
频道 05 ：2.432 GHz
频道 06 ：2.437 GHz
频道 07 ：2.442 GHz
频道 08 ：2.447 GHz
频道 09 ：2.452 GHz
频道 10 ：2.457 GHz
频道 11 ：2.462 GHz
频道 12 ：2.467 GHz
频道 13 ：2.472 GHz
频道 14 ：2.484 GHz
##### iwlist 扫描 #######################
lo 接口不支持扫描。
wlan0 接口不支持扫描：网络已关闭
eth0 接口不支持扫描。
##### 模块信息 ######################
[rt2800pci]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2800pci.ko
许可证：GPL
固件：rt2860.bin
描述：Ralink RT2800 PCI 和 PCMCIA 无线局域网驱动程序。
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com
源版本：A85C15B012046B471096C5F
依赖：rt2x00lib、rt2800lib、rt2800mmio、rt2x00mmio、rt2x00pci、eeprom_93cx6
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
参数：nohwcrypt：禁用硬件加密。（布尔值）
[rt2800mmio]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2800mmio.ko
许可证：GPL
描述：rt2800 MMIO 库
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com
源版本：C6D1A5D54B56AB8E61D5A73
依赖：rt2800lib、rt2x00lib、rt2x00mmio
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
[rt2800lib]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2800lib.ko
许可证：GPL
描述：Ralink RT2800 库
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com，Bartlomiej Zolnierkiewicz
源版本：9C888DC1E0B053A56F1B5D4
依赖：rt2x00lib、mac80211、crc-ccitt
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
[rt2x00pci]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2x00pci.ko
许可证：GPL
描述：rt2x00 pci 库
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com
源版本：543B84557258F153AC267F0
依赖：rt2x00lib，mac80211
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
[rt2x00mmio]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2x00mmio.ko
许可证：GPL
描述：rt2x00 mmio 库
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com
源版本：ADBE279820CFD0A1081C682
依赖：rt2x00lib
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
[rt2x00lib]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/drivers/net/wireless/rt2x00/rt2x00lib.ko
许可证：GPL
描述：rt2x00 库
版本：2.3.0
作者：http://rt2x00.serialmonkey.com
源版本：72E39180D883A5541F66494
依赖：mac80211，cfg80211
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
[mac80211]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/net/mac80211/mac80211.ko
许可证：GPL
描述：IEEE 802.11子系统
源版本：6F6591120B0B257B6E5E85B
依赖：cfg80211
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
参数：minstrel_vht_only：当 sta 支持 VHT 时仅使用 VHT 速率。（布尔值）
参数：max_nullfunc_tries：断开连接前最大 nullfunc tx 尝试次数（原因 4）。（int）
参数：max_probe_tries：断开连接前的最大探测尝试次数（原因 4）。（int）
参数：beacon_loss_count：我们判定信标丢失之前的信标间隔数。（整数）
参数：probe_wait_ms：断开连接前等待探测响应的最长时间（毫秒）（原因 4）。（整数）
参数：ieee80211_default_rc_algo：mac80211 使用的默认速率控制算法（charp）
[cfg80211]
文件名：/lib/modules/4.4.0-127-generic/kernel/net/wireless/cfg80211.ko
描述：无线配置支持
许可证：GPL
作者：约翰内斯·伯格
源版本：AF52F2B944842498D5E951F
依靠：
retpoline：是
入口：Y
版本：4.4.0-127-通用 SMP mod_unload modversions retpoline
参数：bss_entries_limit：扫描 BSS 条目的数量限制（每个 wiphy，默认 1000）（int）
参数：ieee80211_regdom：IEEE 802.11 监管域代码（charp）
参数：cfg80211_disable_40mhz_24ghz：禁用 2.4GHz 频段的 40MHz 支持（布尔值）
##### 模块参数###################
[rt2800pci]
nohwcrypt：否
[mac80211]
信标丢失计数：7
ieee80211_default_rc_algo: minstrel_ht
最大空尝试次数：2
最大探测尝试次数：5
minstrel_vht_only: 是
探测等待毫秒：500
[cfg80211]
bss_entries_limit： 1000
cfg80211_disable_40mhz_24ghz: 否
ieee80211_regdom： 00
/etc/模块 ######################
LP
##### modprobe 选项 ##################
[/etc/modprobe.d/amd64-microcode-blacklist.conf]
黑名单微码
[/etc/modprobe.d/blacklist-ath_pci.conf]
黑名单 ath_pci
[/etc/modprobe.d/blacklist.conf]
黑名单 evbug
黑名单 usbmouse
黑名单 usbkbd
黑名单 eepro100
黑名单 de4x5
黑名单 eth1394
黑名单 snd_intel8x0m
黑名单 snd_aw2
黑名单 i2c_i801
黑名单 Prism54
黑名单 bcm43xx
黑名单 garmin_gps
黑名单 asus_acpi
黑名单 snd_pcsp
黑名单 pcspkr
黑名单 amd76x_edac
黑名单 mac80211
黑名单 brcm80211
黑名单 cfg80211
黑名单 wl
黑名单 lib80211_crypt_tkip
黑名单 lib80211
[/etc/modprobe.d/blacklist-rare-network.conf]
别名 net-pf-3 off
别名 net-pf-6 off
别名 net-pf-9 off
别名 net-pf-11 off
别名 net-pf-12 off
别名 net-pf-19 off
别名 net-pf-21 off
别名 net-pf-36 off
[/etc/modprobe.d/intel-microcode-blacklist.conf]
黑名单微码
[/etc/modprobe.d/iwlwifi.conf]
删除 iwlwifi \
（/sbin/lsmod | grep -o -e ^iwlmvm -e ^iwldvm -e ^iwlwifi | xargs /sbin/rmmod）\
&& /sbin/modprobe -r mac80211
[/etc/modprobe.d/mlx4.conf]
softdep mlx4_core 帖子：mlx4_en
#### rc.local #############################
modprobe brcm80211
modprobe brcm80211
出口 0
##### pm-实用程序 #############################
##### udev 规则 ########################
[/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules]
# PCI 设备 0x10ec:0x8136 (r8169)
子系统=="net", 动作=="添加", 驱动程序=="?*", 属性{地址}=="", 属性{dev_id}=="0x0", 属性{类型}=="1", 内核=="eth*", 名称="eth0"
# PCI 设备 0x1814:0x3290 (rt2800pci)
子系统=="net", 动作=="添加", 驱动程序=="?*", 属性{地址}=="", 属性{dev_id}=="0x0", 属性{类型}=="1", 内核=="wlan*", 名称="wlan0"
##### dmesg ################################
[ 7.773660] systemd[1]: 已开始触发网络 DNS 的 resolvconf 更新。
[ 13.522048] ieee80211 phy0: rt2x00_set_rt: 信息 - 检测到 RT 芯片组 3290，rev 0015
[13.530105]ieee80211 phy0: rt2x00_set_rf: 信息 - 检测到 RF 芯片组 3290
[31.258680] IPv6：ADDRCONF（NETDEV_UP）：wlan0：链接未准备好
[31.265229] IPv6：ADDRCONF（NETDEV_UP）：eth0：链接未准备好
[31.711324] r8169 0000：08：00.0 eth0：链接断开（重复2次）
[31.711403] IPv6：ADDRCONF（NETDEV_UP）：eth0：链接未准备好
[33.272917] r8169 0000：08：00.0 eth0：链接
[ 33.272929] IPv6：ADDRCONF（NETDEV_CHANGE）：eth0：链接已准备就绪
########## 无线信息结束 ############
sudo modprobe -r hp_wmi wmi praphulla@praphulla:~$ rfkill 列表 0：phy0：无线局域网 软阻止：否 硬阻止：是
任何能解决此问题的帮助都将不胜感激。
答案1
HP 无线因硬阻塞而无法使用，因此通常的无线键无法打开和关闭无线，这个问题由来已久。您可以尝试的只有几种方法。
首先，尝试删除辅助模块hp_wmi然后尝试使用组合键打开无线。查看上面的评论，您已经尝试过此操作但失败了。
您还可以尝试：
sudo modprobe -r hp_wmi
sudo rfkill unblock all
rfkill list all
其次，查看 HP 笔记本电脑的用户指南，确保您使用的无线组合键正确。例如，如果用户指南说只是 F12，请确保您没有使用 Fn+F12。另一方面，如果您确定您使用的顺序正确，请尝试错误的序列作为实验；例如，如果用户指南说是 F12，则使用 Fn+F12（或任何序列），反之亦然。
接下来，你可以取出卡，用胶带封住第 20 针，然后重新插入：https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2150597
如果所有这些步骤都失败了，您可以针对模块 hp_wmi 提交错误报告：https://bugs.launchpad.net/ubuntu/
最后，在很多情况下（但并非全部），USB 无线设备也会因同样的原因被硬性阻止。如果您想试用，请务必在退货期内试用。
我很遗憾对于 HP 笔记本电脑没有更好的解决方案。