我正在使用 Ubuntu 14.04，并通过以太网连接到网络。我可以通过浏览器浏览并连接到互联网，但通过终端时出现问题。我尝试从终端 ping www.google.com，没有响应，但通过浏览器我可以打开网页。
我也无法使用 apt-get。当给出 apt-get 更新时，很长时间没有响应，然后显示无法连接。即使在 ubuntu 软件中心也存在问题。缓存不会更新，它说查询时间很长，然后就关闭了。
我已经确定
- LAN 已连接
- 代理设置在浏览器和系统设置中完成
- 我正在使用办公网络
- 能够通过 Mozilla Firefox 连接到互联网
有任何建议吗？我遗漏了什么。