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Ubuntu 18.04.2 更新后启动卡在紫屏上

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Ubuntu 18.04.2 更新后启动卡在紫屏上

问题摘要

上周五，我使用 安装了 Ubuntu 18.04 的更新sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade。其中一些更新需要重新启动。重新启动后，在 GRUB 之后，启动卡在 Ubuntu 徽标/登录之前的紫色屏幕上。我无法通过Ctrl + Alt + F7/T/F1/F2方法在此步骤访问终端。恢复模式不起作用，并卡在Loading initial ramdisk...

尝试解决

如上所述，恢复模式不起作用。

  1. 尝试使用引导修复，此操作成功运行，但并未解决问题。此尝试的输出这里。

  2. 接下来，我备份了一些文件，然后尝试全新安装 18.04.2。这个方法奏效了，但当我为这个全新安装获取大约 400 MB 的更新时，我遇到了与以前相同的问题。我尝试使用软件更新程序和终端。我不知道哪个更新出了问题，下面是完整日志运行的更新。

  3. 看到这里可能存在相关问题：Ubuntu 在启动时冻结紫色屏幕。看到这个用户好像遇到了内核更新的问题，我就排除了内核更新的运行，然后重试，结果还是和以前一样。

所以现在，我不知道该怎么做。我希望在这个帖子上能得到一些帮助。否则，我可能需要降级到 16.04 或升级到 19.04。

编辑1

看来这个错误已经报告给 Canonical。看来它可能与最近的英特尔微代码更新或 acpi 问题有关。

编辑2

华硕的英特尔微代码更新导致内核卡住已被确定为问题的关键。已确认的临时解决方法是使机器可启动，请参阅以下已接受的答案。

YouTube 上有关此问题的视频以及记录的解决方法。

编辑3

截至 2019 年 9 月 3 日，我已安装了华硕最新的 BIOS 更新（在 Windows 10 中），并且可以确认这使我能够正常启动 Ubuntu，而无需dis_ucode_ldrGRUB 中的选项。我建议将此作为解决问题的更可持续、更明确的解决方案，而不是使用目前的解决方法。

答案1

嗯，我的华硕 ZenBook UX433FA 也出现了这个问题，我运行的是 18.10 版本，昨晚执行了 apt-get upgrade 导致系统崩溃。

我一直用这种方法livecd 恢复升级到 19.04 仍然无法启动。安装了多个内核，但都无法通过“加载初始 ramdisk”。使用上述方法时，我使用 ukuu 安装了内核 v5.1，但同样无法启动，并抛出了有关 dkms for nvidia 驱动程序与内核版本不兼容的错误。

编辑 DMESG 日志

dmesg设法从部分启动中获取这里

启动修复日志信息这里有时它会在启动时出现错误，不确定在这些情况下需要什么信息或如何收集信息来帮助调试。

顺便提一下，在此之前，windows 大约一个月没有加载。我知道这应该是一个评论，但我没有足够的信用。

编辑2

对于遇到类似问题的人，请尝试在关闭微码更新的情况下进行启动：添加dis_ucode_ldr到内核命令行（如果无法启动，则从 GRUB 进行）可以确认这允许启动。

答案2

我在全新的华硕 Vivobook s15 S530FA（英特尔 i5-8265U）上遇到了同样的问题。在 ubuntu 18.04.2 LTS 中安装第一个更新后，启动屏幕卡在“加载初始 ramdisk”上。

正如上面的评论中提到的，解决这个问题的方法是禁用 grub 选项中的微代码，添加：dis_ucode_ldr。此解决方案适用于调试此问题，但不建议经常使用。

我认为到目前为止最好的解决方案是将 intel-microcode 包降级到以前的版本：

sudo apt-get install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

然后冻结软件包以避免意外升级：

sudo su 
echo "intel-microcode" hold | dpkg --set-selections

现在我将避免安装 intel-microcode=3.20190514.0ubuntu0.18.04.3

答案3

我找到了一个持久的解决方案在错误跟踪器中， 看解决方法 3：升级 BIOS。

ASUS 于 2019.06.17 发布了针对 UX433FN 的 BIOS 更新（请检查您的具体型号：sudo dmidecode -t system，sudo dmidecode -t bios了解 BIOS 版本）。

警告：更新 BIOS 是一项有风险的操作，并且无法恢复！

概述：您基本上必须下载一个 zip 文件，将文件从 USB 密钥中提取出来，进入 BIOS 并启动 Flash Utility，选择该文件即可（您可以从 Ubuntu 执行此操作）。

以下是详细步骤：

  1. 转到华硕驱动程序下载页面（对我来说这是）

    华硕更新页面

  2. 下载 BIOS 文件 (UX433FNAS306.zip)

  3. 提炼将文件从 zip 存档复制到您的 USB 密钥 ->UX433FNAS.306（我的建议：删除 zip 文件以确保之后不会混淆文件）

  4. 重新启动并进入设置（BIOS），导航至先进的>启动 Easy Flash

  5. 在可怕的蓝色程序中导航选择文件UX433FNAS.306（不是拉链！）

    恐怖菜单（图片来源）

  6. 按回车键并确认（可能会冻结 1 分钟，但可以正常工作）

  7. （如果你现在编辑了 grub，你可以将其恢复正常）

答案4

我的 Dell Precision Tower 5810 也遇到了同样的问题。我今天早上 (2019 年 6 月 19 日) 允许进行 ubuntu 更新。重启后，我进入 GRUB 屏幕，按回车键，看到一个空白的紫色屏幕，然后什么也没发生。

硬关机，然后重启。转到 Ubuntu 的高级选项，内核 4.15.0-52-generic 的恢复模式，它甚至无法正确显示选项。无论我做什么（ctrl alt F4、F5……），都无法进入终端模式。奇怪的是，在这种状态下，系统的行为似乎是随机的。我尝试过这种恢复模式好几次，每次的行为都不一样。

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