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18.04 音频（Realtek ALC3254）在新款 Dell G3 15 3590 上出现故障

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18.04 音频（Realtek ALC3254）在新款 Dell G3 15 3590 上出现故障

新笔记本在前三周运行良好。然后，它突然无法识别音频板了戴尔 G3 15 3590（服务手册）（音频规格）。

我已经禁用安全启动，重新安装了音频插头，在终端输入了几个不同的命令，但除了“虚拟输出”之外，它仍然没有提供任何音频输出选项。

麦克风和扬声器输出选项在配置中消失后，只剩下“虚拟输出”作为选项。

我试过：

  1. 重新安装 Pulse Audio 并重新启动。

  2. 已禁用安全启动。

  3. 与戴尔技术支持一起运行测试，以确认视频和音频板以及驱动程序在启动时正常工作。

  4. 打开终端并运行，sudo apt-get install pavucontrol pavucontrol然后进入配置文件以将配置设置为模拟立体声输出，却发现“虚拟输出”再次成为唯一的选项。

  5. 打开终端并运行sudo alsa force-reload。

  6. pulseaudio -k && sudo alsa force-reload没有效果。

  7. BIOS -> 禁用音频 -> 启动至 Ubuntu -> 重新启动 -> BIOS -> 启用音频 -> 启动至 Ubuntu 不起作用。我仍然将“虚拟输出”作为唯一的声音输出选项。

  8. 根据此对话威胁中给出的说明，我运行了“inxi -Fxz && arecord -l && dmesg | grep snd”，结果是：未找到命令“inxi”，但可以使用以下命令安装：sudo apt install inxi

  9. 我访问了戴尔网站，查看是否可以下载 Realtek ALC3254 的新驱动程序，但我在网站上找到的唯一驱动程序仅适用于 Windows 10。

  10. 关于更新 bios 的问题。我进入 bios，音频部分，耳机和扬声器输出都已选中。很抱歉，但我不明白如何更新 bios。我在 bios 的音频部分看到 3 个选项：bios 默认值；出厂设置；自定义用户设置。我原本想改成 bios 默认值并保存，但我决定最好不要开始摆弄 bios，直到我确切知道自己在做什么。这值得一试吗？

  11. 安装在 xi。跑了inxi -Fxz。它读取：“音频：卡-1 NVIDIA 设备 10fa 驱动程序：snd_nda_intel 总线 ID 01：00.1 卡-2 Intel Cannon Lake PCH CAVS 驱动程序：sof-audio-pci 总线 ID 00：1f.3 声音：高级 Linux 声音架构 v：k5.0.0.-1043-oem-osp1

12（4 月 12 日 - 购买的全新 Dell G3 搭载 Ubuntu 18.04，一个月没有声音）按照 Wikihow 说明安装新内核。按照步骤 1-5 操作后，输入 sudo apt-get install ukuu，我收到一条消息，说找不到 ukuu

  1. 已安装内核 5.5.9。没有任何变化。仍然只能获得虚拟音频。

``

戴尔技术支持指导我做了一些测试以确认音频板和驱动程序工作正常，但他们不为 Ubuntu 提供软件支持。

我现在已经完全放弃了 Ubuntu。我现在将转向 Mint。我得出的结论是，对于拥有普通计算机的普通人来说，Ubuntu 与 Dell G3 仍然不兼容，因此，购买安装有 Ubuntu 的 Dell G3 是浪费时间和金钱。

答案1

我使用的是 Ubuntu 18.04 Dell G3 3590 i7 系列

我只需按照这里的说明即可解决我的问题

编辑/etc/default/grub

sudo vi /etc/default/grub

找到以 开头的行GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT并附snd_hda_intel.dmic_detect=0加到其末尾。例如：

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash snd_hda_intel.dmic_detect=0"

更新 grub 配置

sudo update-grub

重启

https://askubuntu.com/questions/1218058/ubuntu-19-10-audio-driver-issue/1238287#1238287

答案2

- - 更新后的版本 - -

截至 2020 年 11 月 29 日，Ubuntu 20.04 上最新内核 5.8.0-25-generic 的更新工作正常，所有内部声音均正常。基本上，如果您使用 snd_hda_intel.dmic_detect=0 修改了 grub，请删除该修改或您所做的其他修改并保持系统最新。

使用 apt 进行更新和升级，现在它可以与内置麦克风和扬声器一起使用。

因此基本上，使用最新的内核和更新来更新你的 vanilla 20.04 就可以了。

--- 旧版本 ---

这是对我有用的方法，

DELL G3 3590 仅通过 Ubuntu 18.04 认证。很奇怪的是，后来的版本破坏了这台笔记本电脑的功能。

我拥有的 Dell G3 3590 版本是修订版（2019 版），但我想旧版 3590 也应该可以运行。

请勿在此笔记本上安装 Ubuntu 20.04 或除 18.04 以外的其他版本。

我刚刚进行了全新安装，一开始声音不起作用，然后第一次启动时自动更新（全新安装时获取更新很常见）添加了声音和麦克风。如果没有，只需apt-get update && apt-get upgrade

然后我为 Nvidia 添加了额外的驱动程序并且运行良好。

更新 大约在二月份，Ubuntu 发布了新版本 (18.04.4)，它有一个名为 HWE 的可选升级，其中包含较新的内核和其他内容。我的解决方案有效，但在某些时候，耳机插孔的音频丢失了。

运行sudo apt-get install --install-recommends linux-generic-hwe-18.04 xserver-xorg-hwe-18.04解决了这个问题。所以我全新安装了 ubuntu 18.04.4，更新了它，最后更新到 HWE，所有声音都正常工作！内部和外部也一样。

多么棒的旅程！！！

答案3

同样的问题。Debian 10 安装在 Dell G3 15 3590 上，使用 Realtek ALC3254 时出现音频问题。我找到了一个包含大量信息的页面。到目前为止，我发现修复它的最佳方法是在下面的页面中（法语，但很容易翻译），但我没有成功，我想我搞砸了一些步骤……

https://doc.ubuntu-fr.org/audio_intel_hda#dell

如果第一个基本测试没有修复你的音频，他们建议：修改文件 /etc/modprobe.d/alsa-base.conf 如果它不存在，我发现你也可以在这里创建一个具有 sudo 权限的 local.conf 文件 /etc/modprobe.d/local.conf

=> 在文件末尾添加以下行：options snd-hda-intel model=headset-micprobe_mask=0x103

查看产品线：Inspiron 15-5578 | ALC3253 | options snd-hda-intel model=headset-mic detector_mask=0x103 (功能：高级内部麦克风、内部麦克风、出场监听。不支持：入口（麦克风）监听)

这是目前我发现的最好的修复方法。

-

这可能是由于 Realtek 驱动程序在 Linux 上无法正常工作。但我不知道是否有可能在 Linux 上修复此驱动程序？谁可以做到这一点？在哪里询问？我尝试使用带麦克风的蓝牙耳机，但它甚至不想对其进行配置。

希望这会有所帮助？告诉我

再见

答案4

谢谢！

安装 Ubuntu 20.04 LTS 后，我的 Dell Latitude 3510（配备 Realtek ALC3204）没有声音（扬声器和耳机）

我尝试了很多不同的解决方案，但都没有任何结果

毕竟您的解决方案对我也有用！

sudo nano /etc/default/grub

找到以 开头的行GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT并附snd_hda_intel.dmic_detect=0加到其末尾。

例如：

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash snd_hda_intel.dmic_detect=0"

更新 grub 配置

sudo update-grub

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