我有一台运行 Ubuntu 20.04 的 Ubuntu 笔记本电脑：
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 20.04.6 LTS
Release: 20.04
Codename: focal
奇怪的是，我在安装最近购买的外部 USB 时遇到了问题。它在我的 Mac 上被检测到，但它没有出现在我的 Ubuntu 上。我在 Mac 上格式化了它（FAT32），也没有看到 dmesg 命令中出现任何消息。这太奇怪了。我知道我的 Ubuntu 上的 USB 端口可以工作，因为我安装了外部硬盘并且它被检测到了。我该如何解决这个问题？