我有一台联想 x260,插入基座后处于挂起状态(通过关闭盖子),它无法从挂起状态唤醒。
打开盖子后,电源灯(以及盖子上的徽标灯)亮起并保持亮起状态,CPU 风扇开始运转,但屏幕仍然空白。我尝试了各种组合键(ctrl-alt-del、ctrl-alt-backspace、ctrl-alt-esc、ctrt-alt-f1-f7、alt-sysreg-f、alt-sysreg-reisub),但都没有任何效果。系统不响应有线网络接口上的 ping。功能锁灯确实亮了。唯一的解决方案是按住电源按钮直到系统硬关机,然后重新启动。
如果笔记本电脑在对接时进入睡眠状态,并在仍对接时被唤醒,则一切正常。如果将笔记本电脑从对接中移除,然后进入挂起状态(通过关闭盖子),则无法按上述方法唤醒。当不使用对接时,笔记本电脑不会出现重复的挂起/唤醒循环问题,无论是由于盖子关闭还是根据电源设置在不活动后挂起。
该系统的详细信息如下:
- Ubuntu 16.04.1 全新安装
- 使用“适用于 Linux* OS 的英特尔图形更新工具”安装的英特尔图形驱动程序
- 启用附加驱动程序,“使用来自 intel-microcode (专有) 的英特尔 CPU 处理器微码固件”
- 安全启动已禁用
- bios 虚拟化选项已启用
- 英特尔 i7-6500u 处理器、16GB RAM、512GB SSD
- 安装了电源管理包??但未进行任何自定义配置。在底座到达之前安装了这些
- 内核没有以任何方式升级,因此只运行此版本的默认内核。
- 基座是联想 Thinkpad Ultra Dock 170W,通过笔记本电脑底部的定制基座连接器进行连接。
- Dock 通过 Display Port 驱动两个 1080p 屏幕,并同时内置屏幕显示。
- 有线网络、USB 键盘/鼠标插入基座。
- wifi 已打开并且通常也处于连接状态
还有人遇到过这个问题吗?有什么修复建议吗?或者执行进一步诊断以帮助识别问题?
更新-观察到一些进一步的症状:
- BIOS 从 v1.23 更新至 v.125。无变化
- 测试了 USB 设备和有线网络连接底座 - 没有区别
- 如果移除外部显示器(两个,通过显示端口连接到基座),问题就会消失
这让我相信这要么是视频驱动程序问题,要么是基座的某种固件问题(似乎有一个可用的固件更新,但要安装它需要一台 Windows 计算机,而我无法访问它)