我是菜鸟。我认为 Ubuntu 已经 (软) 损坏了我的新笔记本电脑。
在试用了 Live USB 后，我决定双启动 Ubuntu 16.04。我通过 Windows 10 进行分区，然后尝试安装 Ubuntu。我按照 EFI 分区的相应说明进行操作，但自定义安装屏幕不允许我单击下一步，因此我放弃了，转而选择自动安装路线。
我选择了双启动和加密，然后成功安装了 Ubuntu。我必须重新启动才能完成其他操作，并且可以选择任一操作系统。
但是，第二天启动时，我不再有任何操作系统。它直接启动到设置程序。我相信差异可能是因为我完全关闭了计算机，或者与快速启动有关，但这只是猜测。我从未完成加密设置，所以我不认为这是一个因素。
我可以通过实时 USB 让 Ubuntu 正常工作，但尝试安装时，它只能看到 8GB USB，而看不到硬盘。如果我从终端运行查询，情况也是如此。(这里是我自己进行故障排除时获得的启动信息打印输出。最新的一个在评论中。）如果我使用 Windows 恢复磁盘访问 Microsoft 的故障排除工具并通过命令提示符进行查询，情况也是如此。
我见过相关问题，但似乎没有一个适用于我。我只需要访问启动分区并正确安装 Grub 吗？问题是因为我在安装前没有通过 Windows 关闭快速启动，还是因为我选择了加密，还是其他原因？
即使 Windows 系统还原也只能重新安装 Windows，而不能修复引导扇区。修复工具希望看到硬盘，但没有。所以，我想我应该停止猜测，并问“发生了什么事？”。
我在这里已经迷茫到甚至不确定我问的问题是否正确，所以请随意提出更好的问题。我已经尝试弄清楚了几个星期，现在才屈服并寻求帮助。
提前致谢。
答案1
基于以上情况，我强烈怀疑我的硬盘只是坏了，而这件事发生在我安装 Ubuntu 的第二天，这只是巧合。这是一台新笔记本电脑，工厂老化有时是必要的，因为浴缸曲线意味着很多失败都发生在早期。因此，我更有可能使用新电脑玩游戏，这增加了这种失败的几率。看似不可能的巧合。
我打电话给华硕，他们在保修期内更换了硬盘。回来后，收据上只写着“问题：硬盘坏道”。从那时起，我重新安装了 Ubuntu，并多次关闭和重新启动，没有出现问题。每次 Grub 都加载成功，让我成功启动 Ubuntu 和 Windows 10。
在安装过程中，我唯一做的不同的事情就是关闭 Windows 中的快速启动。（我还选中了“安装时下载更新”和“安装第三方软件”复选框，并且只尝试了“与 Windows 一起安装”安装选项，而不是先修改“其他”选项。（我不想担心我是否对 EFI 分区做了正确的操作，以及我是否覆盖了为引导加载程序安装选择的设备。）这次我也没有加密主文件夹，万一这与之前无法找到硬盘有关。）但是，我认为这是我的偏执，而不是问题的可能原因。