![救命!我刚刚获得了 Ubuntu 16.04,但什么都不起作用](https://linux22.com/image/1060121/%E6%95%91%E5%91%BD%EF%BC%81%E6%88%91%E5%88%9A%E5%88%9A%E8%8E%B7%E5%BE%97%E4%BA%86%20Ubuntu%2016.04%EF%BC%8C%E4%BD%86%E4%BB%80%E4%B9%88%E9%83%BD%E4%B8%8D%E8%B5%B7%E4%BD%9C%E7%94%A8.png)
我最近从戴尔 (i15 5567 D408) 买了一台新电脑,它附带 Ubuntu 16.04 LTS,我已经有很多头疼的问题了,比如刚开始的时候我试图使用耳机,但电脑完全没有声音,我搜索了很多相关信息,也尝试了一些方法,但都没有用,所以我决定上传 Ubuntu 要求的一些东西,但后来它丢失了我所有的声卡驱动程序(唯一剩下的是:“虚拟输出”),更不用说我的 Ubuntu 软件根本不起作用(尝试了很多方法,但都没有用)。所以我决定重新安装所有东西(使用启动 CD),当重新启动时,一切仍然一样!但后来我搜索了一些东西来帮助我解决 Ubuntu 软件的问题,我找到了这个命令:
sudo apt-get update && sudo apt-get install --only-upgrade gnome-software
并且它工作正常!我从 Ubuntu 软件中重新安装了唯一可用的音频驱动程序(它可以工作)。但是现在又没有声音了!!一切看起来都很好,我不知道发生了什么,它有这个锁定问题,解决这个问题的唯一方法是关闭计算机并重新启动,我今天已经重启了这台计算机 8 次!!请帮帮我,Ubuntu 就是这样工作的吗?谢谢你。
(如果我的英语不好,我很抱歉,因为它不是我的母语。)
答案1
购买新的戴尔电脑,您可以获得 1 年的免费支持。包括更换主板和其他有缺陷的部件等所有服务。戴尔还拥有出色的支持论坛。
我不太了解您的戴尔产品,但我的产品没有出现过什么大问题。有一些小问题,我可以通过谷歌搜索我的问题来解决。
虽然这里有很多人才可以帮助您解决问题,但我的建议是先联系戴尔,因为您购买的新电脑包含免费支持。请记住,他们可能比我们大多数人更了解您的电脑以及预装 Ubuntu 的具体问题。