我买了一台相对较新的笔记本电脑，HP Elitebook 840 g616GB RAM，500GB SSD 存储，酷睿 i7 8 代。我尝试运行ubuntu 18.04和20.04。使用 18.04 时，音频（麦克风）无法工作，我在网上找到了解决方案并使其工作，尽管音量输出非常低。
在这两个版本中，笔记本电脑都会突然无预警关机，这意味着我丢失了所有未保存的工作。过去两周我尝试寻找所有解决方案，但似乎找不到解决办法。
笔记本电脑在 Windows 操作系统上运行良好，不会关机。（虽然我真的不喜欢在 Windows 上工作）。这是硬件问题还是 ubuntu 问题？我该如何解决这个问题？我运行了硬件探测，结果如下https://linux-hardware.org/?probe=95f53c1b72
更新
观察：就在它关闭之前，我注意到风扇试图打开，然后笔记本电脑立即关闭。在 Windows 操作系统上，风扇成功打开，笔记本电脑没有关闭