这是我的硬件/软件配置：
- HP Color LaserJet MFP M277dw
- 更新日志
- 2016 年 10 月 6 日的注释：问题仍然存在HPLIP 3.16.2
- HPP0053.PPD 版本 19.12，上周刚刚更新。
- 2016 年 10 月 6 日的注释：司机还是同一个人
我想打印一份 pdf 文件中的几页彩色图片。我用 evince 可视化这个文件，并想以灰度而不是彩色打印。因此，我在打印机对话窗口中激活了“将彩色打印为灰色”的指令。
无论我如何设置，evince 本身的预览都是彩色的，打印也是如此。（此外，无论我在 evince 上游的打印机设置中是否将灰色打印设置为默认设置，都会发生这种情况。）
这个问题最近才出现在我的电脑上。以前，evince、其打印机对话框设置和打印机响应之间有完美的对应关系。除了常规的 Ubuntu 更新之外，我能明显将这种新情况与驱动程序升级联系起来的唯一变化是从HPP00036.PPD v 19.10到HPP0053.PPD v 19.12。
不过，这个问题对于 HP 打印机来说并不新鲜。这个帖子建议再次添加同一台打印机，但这对我来说不起作用。只有当我将打印机安装为 M577 型号而不是 M277 型号时，我才能获得响应式彩色/灰度切换（从而提供双面打印功能）。这表明故障与为此特定型号设计的驱动程序有关。
在互联网上也可以找到有关 Windows 环境中 HP 打印机的类似投诉。
我希望一切恢复正常。
- 有谁有过类似的经历吗？
- HP 驱动程序是真正的罪魁祸首吗？
- 是否有经过验证的解决方案来解决这个问题？
附录 11/12/15
下面的屏幕截图显示了我打算以灰度打印但实际打印为彩色的一份打印件的作业属性。行“HPPJLColorAsGray yes”很明显。更糟糕的是，文档以高分辨率打印，也忽略了 EconoMode 设置。
- 是否有人发现可能导致这些设置无效的故障？
答案1
这实际上是解决方法。如果我添加现有的打印机 HP Color LaserJetMFP M277dw再次作为新设备，然后声称它是 Color LaserJetMFP M476，我获得一个支持双面打印的接口和带有响应式颜色/灰度切换。但同一家族中的其他一些驱动程序则不是这样，包括 M277。
此外，有趣的是，MFP 577 的驱动程序仍然被推荐用于 MFP M277 设备。因此，人们会被诱导去检查列表中确实存在的 M277 驱动程序，尽管它存在很多问题。
为了添加新打印机（Ubuntu 14.04），请转到系统设置->硬件/打印机，然后单击菜单栏左上角的添加按钮。
在我的情况下，打印机已经打开并通过 USB 端口连接。系统可能需要一点时间才能扫描连接的设备。然后打印机会以其真实名称被识别。其余的都是直观的。选择点在几步之后，当您通过型号名称选择实际工作的驱动程序时。