Dell Inspiron 15 5559 关机和注销时出现问题(Intel Skylake 和 AMD Radeon R5 M335)

Dell Inspiron 15 5559 关机和注销时出现问题(Intel Skylake 和 AMD Radeon R5 M335)

我有一个全新的戴尔Inspiron 15 (5559)笔记本电脑英特尔 Skylake i7-6500U CPUAMD Radeon R5 M335 显卡我正在运行基于 Ubuntu 14.04 LTS 的 elementary 0.3.2,我想问题可能不仅仅与 elementary 有关,这也是我在这里发布问题的原因。

freya 0.3.2 的安装似乎进展迅速,没有出现任何问题。但是,如果不使用电源按钮,我无法关闭系统。关机过程在如下一行停止:

[2969.600864] init: 等待状态 (plymouth-shutdownlightdm) 主进程 (14172) 被 TERM 信号终止

我尝试过一种修复方法,即编辑 grub 菜单,似乎很有效,但没用。现在我怀疑这可能与显卡有关(虽然不确定),因为当我关闭机器时,会发生以下情况:

  • 一瞬间,出现了一个图形故障——看起来桌面墙纸的矩形部分被移动了

  • 出现以下屏幕: 注销输出 pt. 1

  • 一瞬间之后,出现下一个屏幕: 注销输出 pt.2

关机过程就此停止。当我按下电源按钮时,机器就关机了(我不必按住按钮)。我现在无法发布输出,因为我刚接触 askubuntu,还不允许发布超过两个链接。

到目前为止我已经使用了Xorg 开源驱动程序对于 freya 附带的 AMD 卡,尽管系统错误地将显卡识别为 AMD Sun XT(Radeon HD 8600M 系列)。当我切换到系统附带的专有 fglrx 驱动程序时,我只能启动到黑屏,顶部有一条彩色线条。

无论 AMD 驱动程序是什么,当我查看系统设置中的信息选项卡时,它都显示“图形:Intel Corporation Device 1916 (rev 07)”。当我运行 lspci -nn | grep VGA 时,输出为:

00:02.0 VGA 兼容控制器 [0300]: Intel 公司设备 [8086:1916] (rev 07)

问题也发生在登出,但在这种情况下,过程停止在第一张图片的屏幕上。

有什么想法吗?我有点困惑...

编辑1

现在我也遇到了关机/注销在第一个图形故障时停止的情况,而没有进入输出屏幕。在这种情况下,我必须按住电源按钮强制退出并关机。

编辑2:

现在启动时出现一条错误消息,似乎与该问题有关。我现在无法发布输出,因为我刚接触 askubuntu,还不允许发布超过两个链接。

“不可报告原因”下的条目(奇怪的是,这是德语中唯一的条目)翻译为:“这不是官方的基本软件包。请删除所有第三方软件包并重复此过程”

那意味着什么?

编辑3:

我以为 fglrx 驱动程序已包含在系统安装中,因为在附加驱动程序选项卡中我有一个选项。然而,在 synaptic 中搜索 fglrx 发现似乎没有安装这样的驱动程序包。

那么问题可能与现在运行的英特尔图形芯片组有关?

非常感谢任何帮助的想法!!我已经在 elementary stack exchange 中发布了这个,但到目前为止还没有回复... :(

答案1

我找到了解决方案。该问题是 Intel Skylake 图形芯片组的驱动程序问题。您可以通过升级到内核 4.3 及更高版本来解决这个问题。有关更新到内核 4.4 的说明,请参见此处:http://ubuntuhandbook.org/index.php/2016/01/how-to-install-linux-kernel-4-4-in-ubuntu/

唯一的问题是现在不时会出现一些随机图形故障。这有点烦人,但不会以任何方式影响功能。我猜 Skylake 图形的驱动程序尚未完全开发。

答案2

好的。我的戴尔 5559 也遇到了同样的问题。通过打开终端并输入以下命令解决了此问题。

  1. sudo gedit /etc/default/grub

    找到以下行:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
    

    并将其更改为:

    GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"
    
  2. sudo update-grub在终端中输入

答案3

好的,所以这个问题比安装新内核更容易解决 - 即通过激活 AMD Radeon 显卡的专有驱动程序(称为 fglrx)。您可以在更新设置的附加驱动程序选项卡中选择 fglrx 和开源 xorg 驱动程序。安装 fglrx 后,问题不再出现。

因此看起来要么是默认激活的 Xorg 驱动程序无法与 AMD Radeon M335 一起使用,要么问题出在 Intel Skylake 图形芯片组上,因为如果没有 fglrx 驱动程序,根本无法检测/激活 AMD 卡(可能是因为当我运行“lspci -nnk | grep "VGA\|'Kern'\|3D\|Display" -A2" 时,根本无法检测到 AMD Radeon 卡,但我不能确定)。

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