如何解决光标冻结错误(Ubuntu 16.10 on Intel i5-7200u)

如何解决光标冻结错误(Ubuntu 16.10 on Intel i5-7200u)

我有一台安装了 Win-10 的 Acer Aspire F5-573-58VX,使用了 1 个月。它的显卡是 Intel i5-7200u。

我成功双启动了 Ubuntu 16.04,同时启用了 EFI 和安全启动,但在使用 3-30 分钟后,系统会随机冻结,即使在 grub 中设置了 c 状态限制也是如此。无论有没有英特尔微码,系统都会挂起。所以我升级到了 16.10,希望新内核能修复这个问题。

它仍然会随机冻结(许多应用程序,有时仅使用桌面控件)。它仍然在 grub 中具有 c-state 参数。

看起来,如果我不碰系统,将光标放在空白区域,则只要我不碰任何东西,就不会发生冻结(我可以看到显示变化)。Bittorrent 整夜可靠运行,然后在早上我将光标移到控件上几秒钟后,机器就会冻结。

Thunderbird 也令人生疑:只要我不将光标移到文件夹窗格中的滚动滑块上,我就可以正常工作一个小时。但是,将光标移得足够近以改变滑块的外观通常会使机器死机。

我隐约怀疑存在与悬停(并突出显示光标下的控件)相关的竞争条件,这可能会在低级别上导致 UI 死锁。

冻结时,软重启和重新启动(ctrl-alt-back 和 ctrl-alt-del)均会失败。只有强制关机才有效。

Synaptic 说我安装了英特尔驱动程序更新实用程序,但我不知道它是否已运行。当我尝试 sudo 它时,系统提示我找不到该命令。我无法在文件系统中找到它。如果有人知道它在哪里(或在哪里寻找),那可能会有所帮助。

我还不知道如何通过 ssh 进入它来获取 dmesg 报告,但我有一根交叉电缆和一台旧笔记本电脑(Ubuntu 10.04),必要时可以尝试一下。我需要上一堂课来告诉它允许入侵。

我曾考虑过提交错误报告,但我无法获得必要的调试信息,而且已经有很多 Intel CPU/GPU 错误报告(尽管它们也无法在 dmesg 上找到)。我想我必须解决这个问题(并且主要使用 Win-10),直到有补丁为止。

相关内容