我正在运行 Ubuntu 10.04 Server 作为文件服务器。它位于 Windows Active Directory 域 (2008 SBS) 上，并且已经运行良好好几年了（几个月前迁移到新硬件并从 8.04 升级）。客户端最初都是 Windows XP，但现在 Mac（12 台 Snow Leopard、2 台 Lion）比 Windows（1 台 XP、1 台 Vista、2 台 Seven）多，它们都仍在使用 Samba 进行共享。
今天，一些用户在使用 Snow Leopard 上的各种 Adobe 产品时遇到了问题（至少是 Flash CS5 和 Photoshop），当直接从网络打开文件时，这些产品会崩溃或丢失部分内容，但将文件复制到桌面并从那里打开时，它们却没有问题。我个人没有遇到过这些问题。
确定发生了什么事情的最佳方法是什么？