最近我的一台机器上的 Windows XP 死机了，于是我安装了 Ubuntu。除了安装 Xerox Phaser 3160N 打印机外，操作系统运行良好。
操作系统可以找到并安装网络打印机，但是当我打印测试页时，它告诉我
内部错误 – 请使用正确的驱动程序。
我有正确的驱动程序，因为你们的支持团队已经给我发送了关联但我无法安装这些驱动程序来运行打印机。
这些是在 Linux 机器上安装的在线指南中的说明：
- 确保机器已连接到网络并已打开电源。此外，机器的 IP 地址也应已设置。
- 将提供的软件 CD 插入 CD-ROM 驱动器。
- 双击 Linux 桌面上出现的 CD-ROM 图标。
- 双击 Linux 文件夹。
- 双击 install.sh 图标。
- Xerox 安装程序窗口打开。单击继续。
- 添加打印机向导窗口打开。单击下一步。
- 选择网络打印机并单击搜索按钮。
- 打印机的 IP 地址和型号名称出现在列表字段中。
- 选择您的机器并单击下一步。
我已经到达第 5 步了，但第 6 步从未发生过，如果发生了，那么从那里开始就会非常容易。
有向 Ubuntu 添加其他软件的选项，但是当我尝试将其添加为源时，它无法将安装 CD 识别为有效。
有想法该怎么解决这个吗？
答案1
我绝对不是这个问题的专家，但以下是我解决完全相同的问题的方法：
在 Ubuntu 中使用默认设置安装打印机。打印机被识别为 Xerox 3160。
转到打印机设置并右键单击打印机 Xerox 3160，然后单击属性。
按下“品牌和型号”旁边的“更改”按钮。在下一个屏幕上，选择“从数据库中选择打印机”，如果尚未选择，请向下滚动到下面列表中的“Xerox”，然后单击“前进”。
现在您应该看到向您推荐了 Phaser 3160。但您的打印机是 Phaser 3160否。因此选择phaser 3160N，并在右侧选择3160N的推荐驱动程序。然后像以前一样单击前进。
现在您已到达最后一页。选择“按原样使用新 PPD”选项并应用。尝试打印测试页。
因此您不需要获取 Ubuntu 中尚未包含的任何附加驱动程序。我猜想问题是 Ubuntu 无法区分 3160N 和 3160。也许这是一个要报告的错误。
如果这也解决了您的问题，请发表评论。
答案2
默认的 Ubuntu 驱动程序对我来说不起作用（给出与上面相同的错误消息）。我通过进入命令行并运行通过了第 5 阶段sudo install.sh。
第一次它把我注销了，但第二次却成功了。
没有3160N选项，我选择了3160驱动程序，现在有一个成功的测试页面。