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升级 14.10 -> 15.04 后，无法连接 HP ENVY 4500 无线打印机

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升级 14.10 -> 15.04 后，无法连接 HP ENVY 4500 无线打印机

首先尝试了以下操作：

硬件>打印机说

Printer service not available. Start the service...

但是，“启动服务 - 按钮”是灰色的，只有“连接 - 按钮可用”，对话框左下角显示“未连接”。

然后尝试连接>连接到 CUPS 服务器 (localhost)

CUPS server error, failed to connect to server

通过终端检查是否存在 cups 进程：

 $ ps -ef|grep cups  
 root 796     1  0 08:36 ?  00:00:01 /usr/sbin/cups-browsed  
 root 2673    1  0 09:09 ?  00:00:00  /usr/sbin/cupsd -l
 lp   2679 2673  0 09:09 ?  00:00:00 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://

然后尝试了HPLIP工具箱：

HP 设备管理器说

No Installed HP devices found

使用设置设备-按钮，做到了手动发现>下一个，然后发现打印机。单击文本框上的下一步

PPD File Not found, click browse...

浏览并找到 Downloads/ppd/hpcups/hp-envy_4500_series.ppd，使用它并点击添加打印机

Printer queue setup failed, Error: unable to connect to CUPS server

请问有什么想法吗？

额外细节 ：

  • 每次启动后都会出现此问题。如果我随后终止 cupsd 并使用 sudo 和相同参数重新启动它 = sudo /usr/sbin/cupsd -l & ，打印机将再次可见，但仅限于下次启动，下面是我实际执行的操作以获得此临时解决方案：

    xxxxx@D830:~$ ps -ef|grep cupsd  
root       700     1  0 15:30 ?        00:00:00 /usr/sbin/cupsd -l  
xxxxx     2432  2311  0 15:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto cupsd  
xxxxx@D830:~$ sudo kill 700  
[sudo] password for xxxxx:   
xxxxx@D830:~$ sudo /usr/sbin/cupsd -l &  
[1] 2442  
xxxxx@D830:~$ ps -ef|grep cupsd  
root      2442  2311  0 15:34 pts/0    00:00:00 sudo /usr/sbin/cupsd -l  
root      2443  2442  0 15:34 pts/0    00:00:00 /usr/sbin/cupsd -l  
xxxxx     2446  2311  0 15:34 pts/0    00:00:00 grep --color=auto cupsd

对于 AB，打开浏览器并使用此 URL：localhost:631。会发生什么？

  • “Firefox 无法与 localhost:631 的服务器建立连接”

对于 AB，请在您的问题中发布此命令的输出：

grep cups /var/log/syslog*  
Apr 29 15:30:08 D830 ureadahead[202]: ureadahead:/var/spool/cups/tmp/cups-dbus-notifier-lockfile: No such file or directory

（这是启动后系统日志中的唯一一行）

答案1

  • 打开终端并执行sudo service cups restart
  • 打开打印机
  • localhost:631在浏览器中打开位置
  • 点击行政和添加打印机
  • 稍等片刻，您的打印机应该已列出
  • 选择您的打印机继续
  • 继续再次
  • 点击后面的按钮或者提供 PPD 文件
  • 选择您的 PPD 文件并单击添加打印机

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