我有一台预装了 Windows 8 的 HP Envy 笔记本电脑。后来它变得很慢，所以我决定恢复它，但在此过程中我丢失了 Windows 密钥。我决定使用 Lubuntu 而不是使用未经授权的 Windows，因为它免费且快速。但是现在，我想尝试 Windows 10。我已经下载了 Windows 10 Insider Preview 并将其设置为可在 USB 上启动。通过 USB 启动 Windows 10 Insider Preview 后，它开始启动安装过程。但是，出现了错误，如下所示：“未找到设备驱动程序”。非常感谢任何帮助解决此问题的人。
答案1
如果您的笔记本电脑预装了 Windows，则很可能可以通过恢复分区进行恢复（除非您在使用 Lubuntu 格式化时将其删除）。几周后，所有 Windows 8 设备都准备免费升级到 Windows 10。此外，微软已告知用户不要全新安装 Windows 10 内部版本，因为它不会被激活。
http://www.neowin.net/news/psa-now-is-not-a-good-time-to-do-a-clean-windows-10-install
因此，我建议您等待 Win 10 正式发布并从 Win 8 内部升级，以避免 Win 10 预览版本可能带来的任何麻烦。如果您在笔记本电脑上全新安装 Win 8/8.1，则不需要密钥。 http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/在哪里可以找到windows-8-product-key-when-it/
答案2
Windows 10 Insider Preview 安装过程中出现错误消息是您最不用担心的，此程序的注册目前已关闭，新安装将无法激活。您需要将 Windows 8 重新安装到您的设备上，以便利用几天后提供的 Windows 10 升级优惠。
致电您的 HP 客户支持代表，告诉他们您的 Windows 安装出现了什么问题并询问他们可以采取什么措施。