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Ubuntu 15.10 在 Acer Aspire E11 上冻结

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Ubuntu 15.10 在 Acer Aspire E11 上冻结

我已成功将 Acer Aspire E11 笔记本电脑上的 Ubuntu 15.04 升级到 Ubuntu 15.10 do-release-upgrade。但是，工作几分钟后，整个计算机就冻结了（即无响应）。无法切换到文本屏幕，日志中没有任何内容。

  • Windows 在同一台机器上运行良好，因此也许 Linux 或其驱动程序存在问题。

  • 问题是不是系统升级导致。全新安装的 15.10 也存在此问题。

  • 问题是不是由于 RAM 故障而导致。memtest86能够成功运行 14 个小时。

  • 该问题似乎与 WiFi 无关，因为即使在菜单中停用 WiFi，也会出现该问题，即启用 Wifi未选中。

  • 如果 Chromium 浏览器未运行，系统就不会冻结。用户空间应用程序如何可能阻止整个系统？

  • 系统冻结，即使未使用 Chromium 浏览器，但在这种情况下，这种情况并不经常发生。

说实话，我不知道如何调试这种情况。如何从冻结的系统中获取有用的信息？我应该寻找什么？启用/禁用什么？尝试什么？

答案1

自从使用 15.10 版以来，我的 Acer E5-511 就一直出现死机现象。两周前我升级到了 16.04 版，希望这个问题能够解决，但问题仍然存在，最多每 10-30 分钟死机一次（通常是在奇怪移动鼠标时！）。

三天前我终于在 /etc/default/grub 中尝试了这个

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="安静启动 acpi_osi=Linux i8042.nopnpintel_idle.max_cstate=0 处理器.max_cstate=1”

并且至今无崩溃

由 OP 更新

唯一需要的选项是，intel_idle.max_cstate=2因此需要修改的/etc/default/grub是：

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=2"

也许Acer Aspire E11 硬件存在缺陷，无法将 CPU 从高于 C2 的空闲状态唤醒。

答案2

Intel 最近发布了有关所有基于 Bay Trail 架构的处理器的勘误表。由于设计错误，C6 电源状态无法正常使用，使用此电源状态可能会导致软件故障（请参阅 VLP52这个文件）。

剧本由 Wolgang M. Reimer 撰写禁用有问题的 C6 状态。我将此脚本复制到/etc/rc.local。此修复可能会导致更大的功耗，但可以防止 Kubuntu 在我的 Acer Aspire V3 上冻结。

如果您的英特尔处理器基于 Bay Trail 架构，则将受到影响。基于 Bay Trail 的产品列表可从ark.intel.com。目前受影响的产品如下：

Intel Atom E3805 E3815 E3825 E3826 E3827 E3845
Intel Atom Z3735D Z3735E Z3735F Z3735G Z3736F Z3736G Z3740 Z3740D Z3745 Z3745D Z3770 Z3770D Z3775 Z3775D Z3785 Z3795
Intel Celeron J1750 J1800 J1850 J1900
Intel Celeron N2805 N2806 N2807 N2808 N2810 N2815 N2820 N2830 N2840 N2910 N2920 N2930 N2940
Intel Pentium A1020
Intel Pentium J2850 J2900
Intel Pentium N3510 N3520 N3530 N3540

此信息发布于德国海斯。

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