我正在使用 Vmware Workstation 11。我安装了 ubuntu 12.04.5 LTS（64 位），并且已经使用了一个多月。
通常，启动 Vmware 后，只需要几秒钟就可以启动 ubuntu。从带有 Vmware 徽标的黑屏开始，然后屏幕上显示 2 行（一些总线操作和 PIIx？？） - 这意味着 Vmware 找到了 ubuntu。
但是，昨天，我遇到了以下情况，直到现在我无法从 Vmware 启动 ubuntu。
我在 Vmware 上看到了以下 3 条消息 -
虚拟机启动后，屏幕一直黑着，只有 Vmware 的标志。当我尝试关闭 Vmware 时，我看到“虚拟机正忙。请等待所有操作完成后再关闭”。我谷歌了一下，然后使用任务管理器将其杀死
vmware-vmx.exe。我尝试再次启动虚拟机，并看到“其他应用程序正在使用虚拟机，请从其获取所有权”。我搜索了一下，并删除了一些目录下的 .lck 文件。
然后我看到“无法打开磁盘...vmdk 或它所依赖的快照磁盘之一。模块磁盘启动失败。再次，我删除了我能找到的所有 .lck 文件。
我尝试再次启动，但 Vmware 屏幕仍然为黑屏，并显示 Vmware 徽标。我以前看到的 2 行（某些总线操作和 pIIx？）没有显示。看来 Vmware 找不到 ubuntu 操作系统。
我应该怎么做才能从这里排除故障？
我有两个问题：
- 启动 Ubuntu 时我必须连接到互联网吗？（我不认为这是必须的，因为有时候我启动 Ubuntu 时不需要连接互联网）。
- USB 鼠标有关系吗？我通常使用无线鼠标（USB 棒 + 无线鼠标），但是昨天我使用了有线鼠标，并且将其插入了与通常插入 USB 鼠标的 USB 插槽不同的 USB 插槽。
我创建了一台新的虚拟机，它装有 Ubuntu 64 位系统（将使用 .iso 文件安装 Ubuntu），但我无法让 Vmware 去配置 Ubuntu。虚拟机似乎找不到 Ubuntu 映像并无法启动。