我最近将我的笔记本电脑（Dell Vostro 3558，内置 Ubuntu 14.04）升级到 Ubuntu 16.04，但它无法正常工作。升级时，出现一条通知，提示系统可能不稳定。我无法关闭笔记本电脑（当我尝试关闭时，即单击关机按钮，什么也没发生）。我设法通过取出电池将其关闭，但它没有启动（再次启动）。只有紫屏并且 LED 亮起大写锁定钥匙保留闪烁。什么都没发生。我该怎么办？我应该将系统恢复到出厂模式吗（因为在启动开始之前有一个选项）或者我应该怎么做才能成功使用升级后的版本？
答案1
如果你有另一台电脑，用 Ubuntu 或其他 Linux 制作一个 live USB，启动它，进入当前 Ubuntu 所在的分区，然后备份你的数据。
你可以试试启动修复从该 Live USB 中查看它是否能解决您的问题。如果这不能解决问题并且您没有得到更好的答案，只需安装全新的 Ubuntu 16.04，因为我猜恢复出厂设置只会让您回到全新的 Ubuntu 14.04。
答案2
从长远来看，最好重新安装 Ubuntu，以避免将来出现系统问题。重新安装，如果它解决了你的问题，那就是系统故障，尽管“只有紫色屏幕，Capslock 键上的 LED 一直在闪烁。什么也没发生“这可能只是你的物理驱动器的一个缺陷，但我对此表示怀疑。