安装 Ubuntu 14.04 时未检测到内置硬盘

Question

我正在尝试在 Dell Inspiron 3420 笔记本电脑上安装 Ubuntu 14.04。问题是安装过程中未检测到我的 500GB 硬盘。我还尝试了gparted磁盘应用程序，但两个程序都未检测到硬盘。显示输入输出错误。

我检查过类似的问题，但都没有任何帮助。

如果需要更多信息，请随时询问。

任何建议都值得赞赏。