如何报告已卸载的 Ubuntu 16.04 内核问题?

如何报告已卸载的 Ubuntu 16.04 内核问题?

大约一天前我刚刚更新了内核,导致我的电脑出现问题。其他一切都正常。只有音频受到影响,因为它根本找不到音频设备,所以它一直处于虚拟输出状态。命令串行通信因希乃至修改探针根本没有列出任何已加载的声音设备和模块。就像不存在一样。

我要报告的版本是4.4.0-128-通用。但我无法按照此页面上的说明进行操作 -https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs- 因为我已经恢复到下面的先前的内核:

Linux Xenial-Xerus 4.4.0-127-通用#153-Ubuntu SMP 2018 年 5 月 19 日星期六 10:58:46 UTC x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

恢复后,音频现在工作正常。

这也影响了安装在同一台机器上的 Windows 10。当我在 Ubuntu 上没有听到任何声音时,我启动了 Windows。在 Windows 上,我收到“未安装音频输出设备”错误。卸载/重新安装驱动程序只会导致更多错误。检查硬件设备的属性显示它未连接 - 错误代码 45。

总结一下:

  1. 如果我使用 4.4.0-128 内核,就没有音频。在 Windows 10 上也没有音频。
  2. 如果我使用 4.4.0-127 内核,音频就没问题。此后,重新启动 Windows 10,音频也正常。

Windows 是如何受到影响的,这很奇怪。

我的机器的一些细节:

  • ASUS K401UQ(UEFI,已禁用安全启动)
  • Ubuntu 16.04.4 LTS
  • 来自 lscpi -v 的音频
00:1f.3 音频设备:英特尔公司设备 9d71(修订版 21)
    子系统:华硕电脑公司设备 14b0
    标志:总线主控、快速设备、延迟 32、IRQ 131
    内存位于 ef328000 (64 位,不可预取) [size=16K]
    内存位于 ef300000 (64 位,不可预取) [size=64K]
    功能:[50] 电源管理版本 3
    功能:[60] MSI:启用+计数=1/1 可屏蔽- 64 位+
    正在使用的内核驱动程序:snd_hda_intel
    内核模块:snd_hda_intel

相关内容