过去一周,我一直在尝试在全新组装的系统上安装 18.04,并进入安装的各个阶段,但系统会锁定(“停滞”这个词更贴切?)。我尝试过 18.04 DVD、16.04 DVD(后者在几个 Ubuntu 安装中运行良好)。(磁盘的自检选项报告很好。)知道要将事情搁置一段时间,所以会让事情搁置 15-20 分钟。我已经在 Google 上搜索并查看了这里,试图找出该怎么做。
有时只会看到 Ubuntu 屏幕上闪烁的点,仅此而已 – 通常会继续进行安装的各个阶段。已经到了安装系统文件的步骤并下载文件(是的!!)但当我回来时,它表明安装有问题。
还尝试在拇指驱动器上使用“mini.iso”——这似乎是我最接近但仍然没有完成的。我想也许我的系统需要 DVD 上没有的东西。
已经“注意到”USB 2..0 似乎关闭了:鼠标的 LED 熄灭,不再工作;键盘也“死机”了。试过全新的鼠标和键盘 – 不行。USB 3.0 端口上的旧键盘和鼠标工作正常,但偶尔系统锁定时也会死机。
主板:技嘉 970A-DS3P CPU:AMD FX-8320 8 核 @ 3500 MHz 内存:32 GB 显卡:XFX AMD Radeon R7 250 电源:EVGA 750W SDD Crucial CT275MX3 275 GB 硬盘 Western Digital WD30EFRX-68E 3.0 TB+
尝试使用已安装的 BluRay./DVD/CD (RW) 作为光盘;认为可能有些东西与 BR 不一样,因此尝试使用外部 DVD(在 USB 3.0 上);认为可能缺少了一些东西,因为 USB 2.0 端口停止工作。
在多次安装尝试中随机抓取的错误信息:
Couldn’t get size
MODSIGN: Couldn’t get UEFI db listings
Invalid PCI ROM number expecting 0xaa55, got 0xde3c
USB 4-1 and 4-2 errors (for USB 2.0??)
error -32 unable to enumerate USB device
Text screen: USB errors, G_UDEV_IS_DEVICE (device) failed
屏幕显示“实时会话用户”
Gparted 0.31.0-1-amd64 加载时出现错误:USB 6(最终加载,USB 2 和 3 鼠标均可工作)最终加载;遵循(NZXT -4a)的说明 安装文件不起作用 将 SDD 从 msdos 切换到 gpt(Gparted 磁盘需要一段时间才能加载;桌面的退出也需要几分钟才能响应。似乎都不对劲。)现在更糟了——日志屏幕上出现了一系列痕迹
屏幕图片https://pastebin.com/ydjXiQJt ——希望如此!不知道这是否有用。
所以肯定有什么地方出了问题;我已经想不出该做什么了,所以请求帮助
蒂娅!巴里
次日早上编辑(2018 年 6 月 16 日):大家好!
做了一些研究。看来“USB 3.0 可以工作,但 USB 2.0 不行”这个问题可以通过以下线程修复:
https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2188370 “GA-970A-DS3P 修订版 1 没有 USB 3.0”
主要区别在于他的系统可以正常工作,而我的系统甚至无法安装。我确实做了一些实验:在安装之前,我将命令行修改为 iommu=soft quiet splash(在“quiet”之前添加了“iommu=soft”)。(我还在 UEFI 中启用了 iommu。)现在看来 USB 2 和 3 都可以工作,或者至少两个鼠标的 LED 都亮了,两个键盘都进行了 NumLock 切换。愚蠢的东西就在那里;最终屏幕上弹出了以下内容:
Couldn’t get size: 0x800000000000000e
MODSIGN: Couldn’t get UEFU db list
Couldn’t get size 0x8000000000000000e
radeon 0000:04:00.0: Invalid PCI header signature: expecting 0x1155, got 0xde3c
第一行时间 = 14.239766,最后一行 = 14.407510。自启动以来的运行时间,对吗?显示时间比十四秒长得多。错误消息可能更重要。
DVD 持续闪烁了大约一两分钟,然后停止,屏幕没有更新。可能已经过去了半个小时;系统似乎还处于运行状态(或者至少鼠标已打开并且可以切换 NumLock),但光标没有闪烁。
谢谢!Barry
答案1
好吧,我搞砸了一件事:我想发布个人回复,但不让我添加有限数量的字符。我想这必须起作用:
致 User535733:当跳到中间进行故障排除不起作用时,回到基础始终是一个很好的起点!我已经完成了“检查磁盘是否正确”(在初始“尝试/安装/内存测试”页面上),并且通过了。假设(嗯!!)测试了磁盘完整性,但显然没有。安装了 GtkHash。命令行(只是因为我在终端上安装并删除了部分命令行):
MD5: 129292a182136a35e1f89c586dbac2e2 (matches online)
SHA1: f373c0aec6162cdba76ee9084e695866a15e441a (matches online)
SHA256: a55353d837cbf7bc006cf49eeff05ae5044e757498e30643a9199b9a25bc9a34 (matches online)
好的,显然 ISO 没有问题,DVD 也没有问题。
thumbrive 是一次“替代尝试”,上面有“mini.iso”,而不是完整的 Ubuntu_18.04.ISO。我的想法是 DVD 中可能没有包含某些内容,所以尝试其他方法。
致 Guiverc:但我们现在就要它!这和其他捷径(例如不验证文件完整性)可能是最糟糕的做法;至少我做了检查磁盘步骤。我还在 UEFI 配置中检查了所有内存是否可见,CPU 核心是否正常运行。至少我进行了一些验证。
致 OldFred:啊!这看起来像是一份“信息大杂烩”!谢谢!稍后我会研究一下,然后再回复你。
在此期间,我尝试了两三次安装,但都失败了。我觉得奇怪的是,所有的尝试都失败了,失败程度各不相同:有些几乎立即失败,有些接近完成,大多数处于中间阶段。我不明白屏幕上滚动显示的大多数错误,但谷歌搜索似乎与安全启动模式的潜在问题一致。手册中没有提到任何选项;网上有关于 Windows 8 安装的内容。我不太确定我想走那条路。
确实退步了一点,重新尝试了 16.04 DVD – 它安装成功了!!现在 USB 3 无法工作 – 我暂时可以处理这个问题:至少没有一个半贵的盒子嘲笑我。不知道 18.04 和 16.04 之间有什么区别。已经看过如何升级到 18.04 的说明,所以可能会尝试;会先查看您的信息。
再次感谢!Barry
更新信息:
你好,OldFred!
终于可以开始试验并回复:周末很忙。看来前两个链接本质上是一样的,似乎已经解决了这里的 USB 和 NIC 问题。(谢谢!)我确实回溯了:18.04 根本拒绝在这里安装:可以做任何事情,从勉强开始安装并停滞/挂起/等等,到几乎完成并挂起/弹出错误。系统、网关、集线器等都在 UPS 上:断电时会很吵!
确实回到了 16.04。按照您的建议执行了 IOMMU 步骤,现在 USB 2.0 和 3.0 鼠标和键盘都可以工作了。
我在一个论坛上确实看到了这个:
我认为我不会向自己安装 Ubuntu 的新手推荐这个 MB 系列。鉴于修复需要谷歌搜索正确的术语来找到这个线程或类似的线程,修改 BIOS 设置,编辑文本配置文件并在命令行上乱搞一通,这可能会破坏安装和使用 Ubuntu 的“一切正常”体验。
我只想说“我同意!”。安装失败时我或多或少感到震惊;但是,自从我开始使用 10.10 以来,它们一直都有效。好消息是,看起来有不少人有这款主板,所以我们可以互相帮助,像你和其他人这样的人也愿意提供帮助。
至于 AMD Ryzen 链接——我没看懂,但我想我没有。来自 16.04 设置 > 详细信息:
处理器 AMD FX-8320 八核处理器 x8
此时我不知道该怎么做。我备份了一点并安装了 16.04(及其更新)。Firefox 崩溃了,但那是另一个问题(已向他们提交了一些报告)。没有太多时间玩。半想着安装 VirtualBox(Oracle 版本)以在其上安装 XP(就像我在当前使用的机器上所做的那样),可能还有实验性的 VM(虚拟机)Ubuntu 16.04,并看看 VM18.04 能做什么。
巴里
答案2
(我应该更新得更好!)问题出在内存条故障。最后尝试了 MemTest——默认选项没有检测到问题,但 F2 选项检测到了。