我最近非常困难。我的笔记本电脑上安装了 Windows 10。不知怎么的,我下载了一个病毒。从那时起,我相信黑客通过 Ip4 和 Ip6 或 Pinter Port LP2 访问了我的计算机。我的笔记本电脑现在完全被黑客控制了。我失去了所有管理员权限。有一段时间我可以通过 USB 重新加载 Windows 10,然后 USB 驱动器停止工作。我丈夫开始使用 Ubuntu,摆脱了 Windows。我昨天意识到他的电脑也发生了同样的事情。添加了大量我们没有添加的文件和应用程序。现在,设置文件完全丢失,系统位于我们无权访问的 FTP 服务器上。我们也失去了下载任何内容的能力。有人能帮我们吗?
答案1
目前,如果不完全格式化驱动器并重新安装,则无法 100% 确保您的安全。任何不这样做都可能不安全,因此我建议您采取这种方法。