为了清楚起见，我将先将其描述为我需要帮助的内容，然后再详细解释我是如何来到这里的。问题：我正尝试从闪存驱动器在我的 HP 笔记本电脑上安装 Ubuntu 18.04 LTS。它一直挂在 grub2 上。我该怎么办？
要点 1：我不太懂技术；我的学位都是人文学科，大家知道吗。这意味着我几乎什么都不懂，但我学得很好，所以请在回答时假设你需要为我解释清楚一切，但只需解释一次。（那么我为什么要选择 Ubuntu？因为出于各种个人原因，我更喜欢开源技术，而 Ubuntu 被认为是最用户友好的。）
要点 2：根据上述内容，我很确定我在最初几次尝试时意外地从这台笔记本电脑上删除了 Windows 操作系统。
第 3 点：我有另一台笔记本电脑不是尝试以任何方式进行改变，但我可以用它来做需要操作系统的事情，如果这有帮助的话。
第 4 点：澄清一下我所说的“挂在 Grub2 上”的意思 - 我的意思是在实际安装过程中，当它进行到“安装‘grub2’包”时，它开始安装，然后就冻结了。我试过让它不管，有一次它就这样等了将近 24 小时。它就是拒绝继续下去。
非常感谢您的帮助。