我有一台运行 Ubuntu 19.04 的 Dell XPS15-9560 笔记本电脑。我升级到 19.10，结果我的笔记本电脑无法使用。
升级到某个时候，屏幕变黑了，屏幕左上角有一个纯白色光标。它处于这种状态可能已经好几个小时了。我重新启动了笔记本电脑，出现了 Ubuntu 启动画面和一个等待光标。我以为它会从那个状态继续，但 10 小时后它仍然在闪烁等待光标。
有没有什么办法可以恢复呢？
答案1
如果 Ctrl-Atl-Delete 没有重新启动，您将必须通过不断按电源按钮（约 5-7 秒）强制重新启动。
然后您应该尝试重新启动。
如果您使用 BIOS 启动，在加载 Grub 期间按住 Shift 键，则应该会出现 Grub 菜单。当您的系统使用 UEFI（最近计算机上的默认设置）启动时，请按 Esc。
如果您进入菜单，您可能需要按 E 键进行编辑。移动到以“linux”开头的行尾并删除“quiet”部分。我建议您在该点附近添加“nomodeset”。这是一个解决方法，它影响 Linux 内核 5.3.0 和 5.3.8 之间的 DRM 错误：“无法计算常量，dotclock = 0！”。但是，nomodeset 将使您无法更改屏幕分辨率。然后，您可以使用 Ctrl-X 启动修改后的版本（仅限此版本）。您会在最新版本的 Linux（如 Ubuntu 19.10）中发现这些“对某些人来说是坏的”Linux 版本。
答案2
问题似乎是 19.10 无法在 Dell xps15-9560 上启动。我从可启动的 USB 棒全新安装了 19.10，但遇到了同样的问题。
在造成更多破坏之前，Ubuntu 应该撤回 19.10。