我有类似的笔记本电脑
Ubuntu 19.10 安装程序无法在我的 Dell Inspiron 5491 上启动
但由于我面临的问题不同，所以我提出了另一个问题。笔记本电脑很新 并没有发现任何有关 Ubuntu 安装的经验。
从 RAID 切换到 AHCI、禁用安全启动、更新 BIOS 并尝试使用 BIOS 选项后，我尝试安装 Ubuntu 18.04.03。
我实际上并没有安装它，只是使用了“尝试 Ubuntu”。我向引导加载程序传递了一些选项，nomodeset intel_idle.max_state=1如果没有这些选项，安装就会很早就停止。我也尝试过 ipv6.disable。
开启服务时一切都停止了（见附图）。特别acpid.service是我看到的最后一件事，然后系统就冻结了。
我怀疑这与 ACPI 设置有关，但不知道如何修复它。任何建议都非常感谢。
答案1
我有同样的电脑，对我来说，它可以在 Ubuntu 18.04 和 19.10 上使用“noapic”，在其他发行版上使用“nolapic”。
安装 19.10 后，除了无法识别触摸屏和睡眠模式（挂起）外，它运行良好。我花了几个小时，但暂时没有成功。如果你发现任何提示，请告诉我。
答案2
在同一型号上安装了 Ubuntu 19.10 和双启动 Windows 10 - Dell inspiron 5491，2 合 1 触摸屏，512Gb 单 SSD，配备 i7 英特尔，（不是(AMD-Ryzen)
主要挑战
- 实时 USB 试用启动过程会冻结。BIOS 更新可解决该问题。
- 启动实时版本后：Linux 安装程序 (Ubuntu/Fedora) 无法“看到”SSD。从 RAID 切换到 AHCI 可以解决这个问题。小心，将 windows 放入首先进入安全模式！在安全模式下试运行启动 Windows，然后返回正常模式以熟悉它。
脚步
- 更新 Windows 10（也可以选择全新开始）
- 从戴尔支持网站更新 BIOS。这也更新了一些驱动程序。
- 在 Windows 10 中使用
msconfig，将 Windows 设置为启动安全模式（最低版本）有些人使用 DOS 命令，而我只是使用msconfigGUI。 - 当 Windows 10 设置为安全模式时，将 BIOS SATA 设置（开机时使用 F2 进入 BIOS）从 RAID 更改为 AHCI。
- 切换到 AHCI 后，启动 Windows 10（应该已经处于安全模式）。
- Windows 启动后，返回
msconfig并取消选中并关闭安全模式。 - 正常重启 Windows（现在它将处于 AHCI SATA 模式下工作）。
- 重新启动机器并使用 live USB 和 grub 2 继续进行 Linux 安装。
杂项
- 更新 BIOS/驱动程序（来自戴尔的支持网站）是使实时 USB 试用版无需任何特定 grub 2 选项即可运行的关键。
- 我使用 Windows 10 缩小了 C 盘并为 Linux 安装腾出了可用空间。有些人在 Linux 安装过程中会这样做。
- 当从实时 USB 尝试 Linux（Fedora/Ubuntu）时，有时无法检测到 Wi-Fi 适配器。我发现只需输入
e以进入 grub 2 的启动选项设置（实际上不更改任何内容），然后使用Ctrl-x或F10继续，就可以识别 Wi-Fi 适配器。 - 在 ubuntu 上，Google Chrome 处理触摸屏（滚动和多点触控）比附带的 Firefox 更好。
我在网上读到的东西（之前也尝试过，但没用）
- 没有关闭“安全启动”。事实上，我在安装 Ubuntu 时为安全启动设置了密码（用于第三方软件/驱动程序）。
- 没有向 grub 2 传递任何选项，一个都没有。之前尝试过这些，例如
nomodeset或noapic，但即使在实时 USB 试用版上，Wi-Fi 或触摸屏也无法工作）。