XUbuntu 18.04.4 LTS，hp spectre x360 上的双启动
有时，当连接到以太网时（通过 usbc/以太网集线器，我的硬件没有以太网端口），会发生软件故障。在我看来，每个涉及网络的进程都变得无响应。例如，在这种情况下，“ping google.com”不会响应停止或终止。我注意到其他进程也有同样的情况，例如“service network-manager restart”。此外，故障发生后，系统似乎无法正常重启。它在某个时候卡住了，然后变得无响应。唯一的解决办法似乎是强行关闭机器。
奇怪的是，以太网连接在出现此故障之前一直正常，而故障并不总是发生。但这种情况发生得足够频繁，而且后果足够严重，所以我想弄清楚发生了什么，以及如何阻止它。
我试图查明故障原因。最重要的是，我尝试过但未能重现故障，因为我最初安装 xubuntu 时使用的是同一个实时 USB。此外，我能够在当前安装的新用户帐户上重现故障。这两个发现让我想到，故障可能是由非默认的系统范围配置设置引起的。唯一的问题是我不知道该怎么做才能查明并更改它，这就是我要寻求帮助的原因。
同样相关的是：故障似乎仅当我连接到以太网电缆并且同时尝试连接到来自我在以太网上连接的同一路由器的 wifi 网络时才会发生。
我该如何进行才能查明这里的问题？