Ubuntu MATE 20.04.1 无法识别我的 HP 笔记本电脑型号 14-fq0050nr 的硬盘;但在我的 HP Stream 上运行良好

Ubuntu MATE 20.04.1 无法识别我的 HP 笔记本电脑型号 14-fq0050nr 的硬盘;但在我的 HP Stream 上运行良好

我买了一台 HP 笔记本电脑,型号为 14-fq0050nr。不幸的是,我在购买前没有仔细检查——这台笔记本电脑预装了 Windows 10 S,这是一个缺陷软件。我想,是时候尝试在笔记本电脑上安装 Linux 了。我对 Linux 有一定的(程序员的)工作知识——我不是 Linux 专家。

我选择了 Ubuntu MATE,并使用 Rufus 3.12.1710 将 .iso 映像 (ubuntu-mate-20.04.1-desktop-amd64.iso) 加载到 4GB USB 拇指驱动器上。一切顺利;我能够(并且现在也能够)从该 USB 拇指驱动器启动。我实际上很喜欢 Ubuntu MATE - 它运行良好,而且看起来不错。

不幸的是,它无法识别 HDD(或 FDD、SSD 或 HP 放在我的笔记本电脑中的任何设备)。当我尝试将 Ubuntu MATE 安装到 HDD 时,我无法识别 - 唯一识别的(内存)设备是拇指驱动器本身。

我花了几个小时重新熟悉那些我记忆犹新的 Linux 秘诀,例如 df、fdisk -l 和 lsblk,还有一些新东西,例如 GParted 和 Disks。这些都很好,但它们显然都在处理同一个“障碍”——它们根本看不到驱动器。就好像驱动器根本不存在一样。

我还熟悉了 Windows 10 工具 diskpart,并且能够做一些有趣的事情,例如缩小分区、创建新分区、格式化等等。一切都运行得很好。

在此过程中,我做的另一件事是擦除整个硬盘(使用 diskpart),然后使用我在开始这一切之前准备好的恢复设备重新创建它。

我读过很多建议;大多数只是假设 linux/Ubuntu 会找到驱动器,并且上面列出的标准工具会起作用。但事实并非如此,他们也不这样做。其他建议包括禁用 UEFI 启动模式,而是使用/指定旧版和/或 CSM 启动支持。我已经浏览了开机启动菜单,包括检查了所有 BIOS 设置 - 我的电脑上没有这样的选项。还有更多更深奥的建议 - 对我来说太过遥远,无法尝试,而且不太可能真正起作用。

这台机器有两个 USB 端口,如果有必要,我可以使用一个端口来连接存储棒上的操作系统,另一个端口来连接外部硬盘。但是,当我要关闭机器时,我需要移除 USB 存储棒,从长远来看这不是一个好的解决方案。

经过几个小时的研究,我偶然发现了这个链接:

https://www.linux.org/threads/installing-ubuntu-%E2%80%93-hard-drive-not-detected.31340/

讲述了一个人的故事,“工厂安装了某种混合 SSD/HDD 驱动器。我用普通的 WD HDD 替换了该驱动器,并且它安装了 Mint 32 位,没有任何问题。到目前为止,该笔记本电脑无法识别直接 SSD,并且没有可用的 BIOS 更新。”

其他人也讲述了类似的故事,某些存储设备显然不受 Linux 支持。

这是一台全新的廉价笔记本电脑。我绝对不想为了安装不同的硬盘/固定驱动器而打开它。该设备(HDD 或 SDD 或任何其他设备)与 Windows 配合得很好,所以这不是硬件或电缆问题。

我希望有人知道驱动程序、某种 mod 或 BIOS 设置中的一些修改方法,这样我就可以在使用 Linux 的同时使用计算机的硬盘。这就是我的问题、请求或恳求。

向读到这里的所有读者致以问候,祝他们新年快乐。


更新:回答一个问题 - 是的,触摸屏、鼠标、触摸板和 WiFi 都运行正常。我对此感到疑惑,因为我不是专家 - 我很高兴。只有硬盘有问题。

但请注意 - 我必须使用“安全图形”来启动(并安装)Ubuntu MATE,无论其含义是什么。默认图形选择导致奇怪的屏幕伪影,其中屏幕“实际空间”的块被错位/打乱。


更新:我还有一台较旧的(相当旧 - 我相信有 4 年了)HP Stream - 一台可爱的蓝色小触摸屏笔记本电脑,我花 200 美元从一家大型零售商的在线网站购买的。在经历了上述安装尝试后,我想在 HP Stream 上尝试同样的事情。

一个不同之处是 - 与上述笔记本电脑不同,在 HP Stream 上,我没有选择“安全图形” - 只是默认(“不安全”?)图形选项。在 HP Stream 上,此默认选项运行良好。

结果:功能完美!Ubuntu MATE 确实识别了 HP Stream 的固定/硬盘;我能够使用 GParted 清除之前的操作系统和所有磁盘内容。安装工作完美。我拥有了一台全新的盒子/笔记本电脑。

重点:相同的操作系统(ubuntu-mate-20.04.1-desktop-amd64.iso)、相同的人(我)、甚至相同的计算机制造商(HP)。不同的结果。结论:造成这个问题的原因不仅仅是我的愚蠢/无能。

一旦我弄清楚如何在这个论坛上进行升级,我将在另一篇文章中发布有关此升级的更多信息。

答案1

您的 HP 使用 eMMC 卡进行存储,更改操作系统非常麻烦。话虽如此,这并非不可能。您需要执行以下操作:

在计算机的 BIOS 设置中...

  1. 确保系统使用 UEFI 启动模式
  2. 启用“固件 TPM”安装
  3. 禁用“安全启动”
  4. 禁用“传统选项 ROM”

现在您可以安装操作系统了。

希望这可以帮助。

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