Zoom 无法在 Ubuntu 20.04 上启动

Question

昨天我在笔记本电脑上安装了 Zoom，运行正常。今天，当我想再次启动它时，它却无法启动。我使用以下命令安装了它：

sudo apt install ./zoom_amd64.deb

并且安装没有错误。我尝试重新安装它，但没有成功。这是一个日志文件：https://drive.google.com/file/d/1Ri6oWeJJLdGPOVbWVQgCqOlFZaP4VmCM/view?usp=sharing

有人可以帮忙吗？

更新：我尝试从终端启动 Zoom，但没有成功。但是，当我切换到 root 并尝试再次启动它时，Zoom 启动了，但我什么也做不了。

Answer 1

您可以尝试卸载从 .deb 包安装的 Zoom，然后安装一个 snap 包：

sudo snap install zoom-client

Answer 2

打开软件和更新，继续实时补丁如果您启用它并收到类似错误Failed to read Machine ID，或者this machine ID is already enabled with a different key or is non-unique这就是 zoom 无法启动的原因。

• 你Failed to read Machine ID可以尝试解决方案在这里找到：

  sudo touch /etc/machine-id
  sudo systemd-machine-id-setup
  cat /etc/machine-id
  

• 检查this machine ID is already enabled with a different key or is non-unique这个问题：尝试使用 Livepatch 时出现问题

希望这可以帮助！

Answer 3

从 GUI 启动 zoom 时什么也没有发生，从 cli 运行时它显示消息“Testing for explicit PulseAudio choice... ...and PulseAudio has been explicitly chosen 重新安装 .deb 包或使用 snap 无法解决问题”。

推出 pulseaudio：

$ pulseaudio

pulseaudio 日志中有一条消息：main.c: An error occurred while executing pa_pid_file_create()，这促使我检查 alsamixer 实用程序。

推出 alsamixer

$ alsamixer

alsamixer 界面显示一切都已静音（MM）。重新配置 alsamixer 后，zoom 启动。

我希望这可以解决某些人的问题并节省大量时间。

Answer 4

我找到了一个可能不是这个问题的解决方案，但经过大量研究后，我需要分享：

步骤 1：查找缺失的包，在终端类型中：（我认为你必须尝试从终端启动 zoom 才能获得它）

ldd /opt/zoom/libdvf.so | grep "not found"

这是我的输出：

        libxcb-icccm.so.4 => not found
        libxcb-render-util.so.0 => not found

第 2 步：在终端中安装缺失的软件包：

就我而言

sudo apt install libxcb-icccm4 libxcb-render-util0

步骤 3：获利（有效！）