当我关闭我的 Dell XPS 15 (9510) 笔记本电脑时，它卡在关机屏幕上。这是黑屏，中间是 Dell 徽标，底部是 Ubuntu 徽标。几秒钟后，它显示“旋转的圆圈”，好像在做某事。但它就是不关机。
这个盒子是双启动的 Ubuntu/Windows 11，运行良好近两年。然而，最近我觉得盒子变得比我感觉的要热。所以我找到了一种控制风扇的方法，希望我可以把它们调高。所以我按照这篇文章中的说明操作：https://askubuntu.com/a/1094617。话虽如此，但并没有完全完成。当我到达第三行覆盖的第三个块时，/etc/modules我停了下来。我怀疑我可能太信任了。
我知道自己真的无能为力——我不知道该文件之前的内容——我重启了系统，并希望一切顺利。系统重启后，虽然有日志消息闪过，但一切看起来都还好。我可能应该就此打住。
但在我的搜索中，我发现了第二篇文章（https://askubuntu.com/a/46135) 似乎很有希望。我开始按照这些说明操作。这篇文章的说明中已经包含了相当多的谨慎，所以我实际上只做了第 1 步。即使在那里，我也只对前两个选项说“是”。我没有收到任何暗示我能够控制风扇的输出。疲惫不堪的我决定止损。
我知道这可能是巧合，但问题就是从那时开始的。当 Ubuntu 建议软件和/或驱动程序更新时，我倾向于接受它们。因此，完全有可能我安装了导致我的问题的更新，而上述内容与此无关。但我想提一下上述内容，因为它可能与此有关。
由于已经快 2 年了，我认为重新安装操作系统不会有什么问题。作为开发环境，它有点“脏”。我昨晚重新安装了 Ubuntu 22.04.3。作为安装的一部分，我将 BIOS 重置为所有默认值。对于这台笔记本电脑，我确实需要在 RAID 和 AHCI 之间进行“Windows 安全启动”切换，但这似乎成功了（Windows 仍然可以访问）。不幸的是，问题仍然存在。
在论坛上搜索了这个问题后，有人建议我使用 NVIDIA 驱动程序，而不是通用的驱动程序。驱动程序已经安装好了，所以我做了一个sudo prime-select nvidia，成功运行了。然后我尝试重新启动，但无法重新启动。我遇到的所有解决方案似乎都归咎于显示驱动程序。但我似乎在这方面陷入了死胡同。
我是否有可能将某个硬件置于某种配置状态，从而导致问题在操作系统安装之间持续存在？也许我可以在 Windows 或 Ubuntu 中执行戴尔诊断程序来检查硬件是否正常？也许我的问题实际上是在我注意到笔记本电脑变得如此热时开始的，而且时间巧合？我很乐意接受大家的任何新想法。
提前致谢。
答案1
我遇到了和你一模一样的问题（唉，XPS 15 双启动问题太多了……）。最后，这个答案帮助了我： https://askubuntu.com/a/1483375/1726667 如果我理解正确的话，这与显卡驱动程序有关。我们应该使用 Nvidia 驱动程序，而不是 Ubuntu 默认的 X.org 驱动程序。令我惊讶的是，这个问题早在 Ubuntu 18.04 时代就出现了……根据该答案中引用的其中一个来源： https://askubuntu.com/a/1049971