22.04.4 不会关机

Question

当我尝试关闭电源（例如，使用 Gnome 菜单中的“关机”，或使用sudo shutdown now）时，我只会看到一个带有白色下划线的黑屏，但除非我硬关闭电源，否则机器仍会运行。

我该如何理解并纠正这种行为？