当 Windows 出现神秘蓝屏时，有什么建议该怎么办？

Question

您通常会采取哪些步骤？有什么好方法可以找出它们的含义等？

例如，我收到过这些消息，其中几乎只显示“IRQ 小于或等于”（或类似内容），我必须说，这并没有真正告诉我太多信息！我最近收到的另一个消息是“某个应用程序更改了某些不应该更改的文件”。当然，没有关于哪些文件或哪些应用程序的信息...

你能做什么？

Answer 1

首先，确保正在采取小型转储。

1. 点击开始
2. 点击跑步（仅限使用 XP，否则您可以直接在 Vista/7 搜索框中输入）
3. 类型wmic recoveryos 设置 DebugInfoType = 3并点击好的。这与进入系统属性并在那里启用小内存转储选项的作用相同。使用您喜欢的任何方法。

有一个免费软件叫蓝屏视图然后，您就可以深入研究小型转储文件，并确切了解哪些文件可能导致蓝屏发生。例如，它是图形驱动程序、声音驱动程序、程序还是其他什么。

如果你想手动分析崩溃转储文件，使用微软的调试工具，您仍然需要按照顶部的步骤来启用小型转储。

Answer 2

您一定要记下十六进制停止代码，它通常可以提供实际出错的线索。通过 Google 搜索通常会找到很多遇到相同问题的人，有时甚至会修复问题，尽管这种情况并不常见。通常您会发现错误可能是由多种因素引起的。

Answer 3

BSOD 通常由驱动程序错误引起，因此您应该检查最近是否安装或升级了新驱动程序。例如，当新的 USB 设备连接到 PC 时，它可能悄无声息地发生。

您可以在这里找到一些关于如何排除蓝屏死机故障。

Answer 4

我已经成功地使用 windbg 找出了由于驱动程序错误而导致蓝屏的原因。

指导这里。