问题:我有一台 HP 打印机,通过 CAT 6 联网。它可以打印,但每隔一页就是空白页。
不,我没有在 Windows 的打印机设置下打开此选项。我知道这不是 Windows 的设置问题,因为当我将打印机直接插入计算机时,它不会打印空白页。
这是我的网络设置:
调制解调器 -> 无线路由器 -> 交换机 -> 打印机
所有设备都通过 CAT 6 电缆直接连接到交换机。
我已经与 HP 谈过几次了,但他们似乎不知道解决办法,有其他人遇到过这个问题吗?
我以为是打印机的问题,但我尝试联网的每台 HP 打印机都发生了这种情况。
我认为网络发送的数据包可能有问题......
更新:
在 Windows 7 中该问题消失。Windows Vista 的默认驱动程序肯定存在问题。
答案1
这是驱动程序问题。获取系统的最新驱动程序,并确保使用正确的协议/端口连接打印机。
确保为打印机选择正确的驱动程序。(PCL 或 PostScript)
如果您使用的是 postscript,则适用以下情况。在某些情况下,当打印机需要更多内存才能正确呈现文档时,打印复杂的 postscript 文档也会出现此结果。
答案2
如果你的驱动程序是最新的,请尝试禁用 DEP(数据执行保护)。
答案3
当您通过 USB 连接时,Windows 将安装该打印机的新副本。换句话说,如果确实存在导致此问题的设置,则该设置不应出现在打印机配置中。
我有两点建议:
仔细检查两台打印机的每页属性,确保除了端口之外没有任何不同。请记住,打印首选项和打印默认值都需要匹配。我见过其中之一设置不正确,导致出现不良行为的情况。
将 USB 安装复制到您的打印机文件夹中,然后将其端口更改为使用网络打印机使用的 TCP/IP 端口 - 看看这是否可以解决问题。
如果 #2 无法解决问题,问题仍然存在,则可能是驱动程序或打印机出了问题。什么型号的打印机?您是否已获得最新的驱动程序?也许有旧版本的驱动程序(如果您能找到这样的驱动程序)可用?
如果失败,请删除与打印机相关的所有驱动程序和端口。(右键单击“打印机”->“服务器属性”->“删除此打印机的每个驱动程序”,然后删除所有端口)并将打印机重置为出厂默认设置。然后使用 HP 的最新驱动程序重新安装。
如果这不起作用...你的打印机就有问题了:)
答案4
可能是因为打印机(驱动程序)或您使用的程序设置的纸张尺寸不对。在英国,我们使用 A4 作为标准,但我不确定美国尺寸(例如)。这里也存在这个问题,但自从 A4 成为标准并且程序(例如 Word)识别它后,这个问题基本得到解决!