我是我老板的私人帮助台,但那是另一个故事......
他一直有一个问题,就是当他创建一封 Outlook 2007 电子邮件(默认为 HTML 格式)时,他正兴高采烈地在电子邮件正文中输入内容,突然间他无法在正文中添加、编辑或删除文本,也无法在正文的任何地方设置焦点。该电子邮件就像已发送或已接收的电子邮件一样,无法编辑。
他认为当这种情况发生时,他可能按错了一两个键,但我找不到会导致此问题的键盘快捷键。Ctrl-Enter 可以发送电子邮件,但邮件没有发送,所以不是问题所在。
如果他将其保存为草稿并重新打开,它仍然不可编辑。他的解决方法是将其发送给自己,打开它,复制并粘贴到新电子邮件中,然后完成撰写/编辑。这让他很不高兴,这是可以理解的。
有任何想法吗?
短暂性脑缺血发作
答案1
有可能是已安装的插件阻止了当前的 MailItem,尽管我以前从未见过这种行为。看看禁用插件是否有帮助。
答案2
有些电脑预装了试用版微软 Office。试用版结束并要求您输入密钥时,您可以继续查看文件,但不能使用、编辑等等。我在 Word 中也看到过这种情况。由于 Outlook 使用 Word 作为编辑器,因此这可能会导致 Outlook 出现这种情况。
答案3
尝试按一下修饰键(Ctrl、Win、Alt 的左右键,以及空格键右侧的菜单键)。我曾遇到过这些键定期进入奇怪状态,导致程序行为异常的情况,尤其是当我当天使用远程桌面时。
答案4
我见过这种情况,如果经理尝试从 acrobat 转发 pdf,acrobat 会打开文件,outlook 也会打开,它们会争吵一秒钟,然后锁定。解决方案是使用 acrobat reader 而不是 writer 打开 pdf。
但这可能不是你的解决方案,听起来场外疯狂..您可能需要重新安装来修复。