我有一个有线调制解调器，上面连接着一个标准的 Linksys wrt54g 无线连接。家里大约有 8 台无线设备通过这个网络连接。这些设备包括一台 Mac、多台 Windows XP 机器、iPhone、一台打印机和一台 Tivo。
从大约一个月前开始，网络经常变慢。你可以正常上网，但突然间网速变慢了大约一分钟左右，然后又恢复正常。
由于我无法预测何时会出现减速，因此诊断问题一直很困难。幸运的是，前几天，我有两台计算机彼此靠近，我注意到当减速发生时，它们受到的影响相同，持续时间也相同。据我所知，减速发生时，没有一台设备正在进行大量下载。
我想打电话给互联网提供商投诉，但我不确定问题是不是出在我家的某台电脑占用了所有带宽，而不是他们。有人知道如何追踪这个问题吗？
提前致谢。
答案1
根据我的亲身经历，我可以告诉你最有可能的两个罪魁祸首。
由于您使用的是无线路由器，因此可能会出现干扰问题。FCC 规则基本上规定，您的设备必须接受干扰，即使干扰会导致不良行为。由于这些设备使用未经许可的频段，因此您永远无法确定何时有人开始在您使用的同一频道上传输。因此，为此需要进行无线“站点调查”。有一些非常复杂的工具可用于此目的，但这些工具有点贵。所以这是穷人的站点调查方法......
在无线网络实用程序中调出连接管理器，让它显示范围内的网络。每个实用程序都略有不同，但它们通常具有相同的功能。请务必注意信号级别和正在使用的信道。您看到的任何正在使用的信道很可能是您想要避免的信道。因此，假设您准备使用信道 6，并且您看到另一个 SSID 也在使用信道 6，那么您需要将信道更改为未使用的信道。根据您周围的人口密度，您可能会受到很多干扰，也可能根本没有干扰。
请记住，最佳使用的频道是 1、3、6、9 和 11。这些频道彼此不重叠，您最有可能获得良好的结果。
消除干扰通常可以解决您的问题。
另一件需要考虑的事情是，您的上游提供商可能存在问题。有线调制解调器使用共享介质，因此您所在社区的高使用率可能只是个问题，因为您的连接速度会因此变慢。
康卡斯特尤其值得注意，因为他们的网络似乎全天都出现故障。我确定康卡斯特的 DNS 服务器没有响应，我的页面加载时会超时。我将我的连接设置为使用位于互联网上的外部 DNS 服务器，以绕过康卡斯特的不稳定 DNS。
这是很有用的信息，但它应该能给你提供一些开始的信息。
答案2
我自己还没有用过，但我一直听说WireShark是诊断网络问题的首选程序。
—JFV
答案3
我同意 JFV 的观点。Wireshark 是解决网络速度变慢问题的最佳工具之一。它可能是一个很好的工具，可以检查您的网络中是否有任何东西在您不知情的情况下意外使用带宽。我也遇到了同样的问题，但我正在考虑打电话给 ISP，以便更好地了解发生了什么。