我知道这个问题听起来可能有点傻,事实也确实如此。不过请耐心听我说完。
我的女朋友最近在布达佩斯市中心购买了一套公寓,配备了 Digikabel.hu 的有线互联网连接。
当她尝试连接到 Gmail、Hotmail 和大多数其他需要将数据发布到服务器的网站时,互联网连接速度会变得非常缓慢。当她尝试登录 GMail 帐户时,她只会遇到超时。Hotmail 过了一段时间后就可以正常工作(登录需要 +- 5 分钟)。
她报告说其他一些网站的加载速度也非常慢。Google.hu 运行完美(非常快),google.no 也是如此。当她访问 google.com 或 facebook.com 时,等待时间也长达五分钟。GTalk 和 MSN Messenger 运行一般 - 她可以收到消息,但其他人都收不到她发出的消息。不过 Skype 可以运行。
她尝试了三台不同的电脑(2*MacBook Pro,1 MacBook),都安装了 Windows 7 和 OS X Leopard,所以这不是她那边的软件问题。我多次与 ISP 交谈,他们声称这与调制解调器无关,并坚持认为问题不在于他们。我还要求客户服务代表在他们的电脑上尝试访问有问题的网站,他们成功了。
我完全确信问题出在他们身上,因为她在咖啡店或其他任何地方上网都没有问题。
是的,我尝试清除浏览器缓存、DNS 缓存并将 DNS 服务器更改为 OpenDNS。
对于可能导致这种体验的原因,您有什么想法吗?
谢谢!
答案1
我从德国访问互联网,也遇到了某些网站速度非常慢并且超时的问题。
受影响的网站主要是 facebook.com、ebay.de、istockphoto.com。其他网站如 google.com 或 spiegel.de(德国新闻网站)均正常运行。
对我来说,解决方案是设置最大传输单元正确。在我家网络中的每台机器上都这样做之后,一切都正常。另请参阅:如何更改 MTU 以进行故障排除
要找到正确的 MTU,请使用以下命令:
ping -D -s 1472 www.google.com
如果它给您“数据包需要分段”或类似消息,则减少 1472 并重试。没有“数据包分段”错误的最高值加上 28 是您的最佳 MTU。有关更详细的解释,另请参阅:最大 MTU:我如何找到我的?
答案2
这似乎是 ISP 以外的某个地方的网络问题。
你应该做一些测试,比如速度测试
答案3
我认为这是与国外联系的问题。
通过 traceroute(MAC OS X)或 tracert(Windows)工具检查慢速服务器的瓶颈在哪里。