[编辑：修改 OE 版本以符合现实]
我使用 Outlook Express (OE) 6.00.3790.3959 阅读新闻组。我定期浏览大约 100 个新闻组。
当我选择一个新闻组，然后选择“同步帐户”时，OE 会浏览新闻组，明显更新未读消息数。它显然会浏览到末尾，然后返回检查“已观看的对话”，我通常会在新闻组中分散一些“已观看的对话”。
它总是会因为某种访问错误而崩溃。会弹出一个对话框，提示“想要调试”；我总是选择“否”，然后进程就消失了。我重新启动 OE，选择新闻组，然后跳过“同步帐户”；我能够阅读新闻，一切似乎都很好。
自从几个月前我设置它以来，就出现了这种情况。
新闻组数据库是否出了问题？我可以运行 CHKDSK 或 Outlooks PST 修复程序来修复问题吗？有什么建议吗？
系统是 2008 年 1 月安装的 Windows XP 64 系统。我接受 Windows 更新并定期安装。我使用 Outlook（不是 OE）来收发常规电子邮件，它运行正常。
答案1
我会尝试这个网站上的建议：修复或重新安装 Internet Explorer 6/Outlook Express 6
答案2
如果使用 Outlook，请尝试在安全模式下运行它 -（Ctrl启动时按住），看看它是否仍然崩溃。
这很可能是一个坏的附加组件/防病毒软件，它正在扫描传入内容并失败。
如果它不再崩溃，请单击 orb / 文件，然后单击 Outlook 选项，转到加载项并禁用它们全部（除非您确实需要其中任何一个并且您确定它们不会导致问题）。
如果在安全模式下仍崩溃，请尝试禁用防病毒电子邮件扫描程序。如果您只是禁用常驻/主动保护，这通常是不够的，因为 Outlook 扫描程序通常不是活动组件，并且由 Outlook 调用 - 因此请查看您是否真的有禁用办公室扫描的选项。
如果此后仍然崩溃，请单击“帮助”，然后单击“Office 诊断”，它应该会找到问题，但如果没有，则转到控制面板并进行修复或卸载并重新安装。
答案3
通常，Windows 事件查看器（通过控制面板、管理工具）会显示错误，其中包括一个蓝色链接“更多信息”。单击该链接通常会将用户带到通用的 Microsoft 网页，但有时它显示了有关该特定错误的详细 Microsoft 知识库文章。（如果没有，那么发布有关特定错误消息的更多详细信息可能会有所帮助。）
由于在本例中提问者在重启 Outlook Express 后确实可以阅读新邮件，因此我怀疑其中一个文件夹已损坏。以防万一：另一个电子邮件威胁：Outlook Express 中的文件损坏。也许可以通过在所有消息中搜索一些随机文本来测试损坏的文件夹？
Outlook Express 的邮件文件数量有限制2GB。为了避免丢失邮件，应确保邮件不会变得太大。但对于这个特定问题，情况可能并非如此，因为重新启动 Outlook Express 后一切正常。不过，任何使用 Outlook Express 的人可能都希望检查文件的大小*.dbx，位置如下：
C:\Windows\Application Data\Outlook Express\<uid>\
或者
C:\Documents and Settings\<用户>\Local Settings\Application Data\Identities\<uid>\Microsoft\Outlook Express\
（我认为“您是否希望调试”对话框是由于安装了一些开发工具。普通 Windows 用户不会看到该选项。）