我刚刚将 HP Pavilion tx2000 64 位从 Windows Vista 升级到 Windows 7。这是一次全新安装，而不是升级。现在两个耳机插孔都无法使用。
我找到了 HP Vista 下载页面（但我还没能找到 Windows 7）： http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2100&lc=en&dlc=en&cc=us&product=3658348&lang=en
我尝试安装“Realtek 高清晰度音频驱动程序” http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-61929-1&lc=en&dlc=en&cc=us&lang=en&os=2100&product=3658348
但出现“安装 Realtek HD 音频驱动程序失败 [错误代码：0xE0000235]”提示，从而停止了安装。
关于下一步该做什么，有什么指示吗？
已编辑：我可以通过卸载音频驱动程序来解决错误。卸载后，HP Vista 驱动程序似乎可以在 Windows 7 上正确安装（到目前为止没有问题），并且我的耳机插孔再次正常工作。
答案1
您应该始终首先检查制造商是否提供了正确的驱动程序。由于似乎没有可用的 Windows 7 驱动程序，您可以尝试直接从Realtek：
- 选择“高清音频编解码器（软件）”
- 接受免责声明
- 下载并安装 Windows 7 HD Audio 驱动程序
答案2
尝试在 Windows Vista 兼容模式下运行该驱动程序。