我们正在使用 Netgear VPN 防火墙路由器 FVS318v3。我们办公室里有 DSL 连接，我的用户抱怨连接断开或在他们的终端锁定。安装了最新的固件，重新启动路由器没有帮助，其他地方没有报告任何其他互联网连接问题（即，这里或他们那边没有其他互联网连接问题，除了连接到 VPN 时。）
我还能检查什么来查明这个问题吗？TIA！！！
答案1
一些 VPN 服务器/来自地狱的混蛋操作员将 VPN 会话配置为断开连接，强制重新登录输入用户名和密码。
（以防万一你不小心丢下了你的笔记本电脑，把他们最珍贵的公司局域网交给了咖啡店的女服务员，而她恰好也是一名饼干爱好者）
解决方案？
打开一个终端窗口。
选择一个值得的目标
ping -i 30 目标
每 30 秒发送一个数据包。VPN 连接保持开启！
答案2
- 跟踪路由
- 负载平衡测试
- 接线测试
- ETC。
执行标准的网络故障排除步骤，您将能够缩小范围。
答案3
Caliban 有正确的故障排除步骤。
您可能还想查看用户的 VPN 客户端设置（操作系统、VPN 客户端设置）中的任何模式。众所周知，Vista VPN 存在一些 XP 不存在的问题，等等。