你好，我正在运行一台（直到昨天）运行 Vista 的稳定 PC。
从昨天开始，我已经遇到过四次这个问题：
系统毫无预警地完全停止响应 - 鼠标或键盘（包括 Ctrl-Alt-Del）无反应。屏幕冻结。只有重置按钮有效。
据我所知，我没有做什么不寻常的事情，每次运行的都不是同一个软件（firefox、outlook、VS 2008 等）。
有什么想法我应该从哪里开始诊断这个问题吗？可能是 RAM 吗？软件/操作系统？甚至是 CPU？
答案1
您的系统是否仍在保修期内？死机的系统可能是您给出的列表中的任何系统（包括驱动程序）。您最近对系统做了任何更改吗？现在可能是回滚所有安装的时候了。
调试此问题的最有效方法是将主板拆成最基本的部件（主板、CPU、电源、1 根内存、视频），进行全新安装，然后将所有部件逐个重新添加到系统中，直到您可以重现故障。然后测试故障组件周围的各种配置，直到您可以找到有效的配置或移除故障组件（假设它不是主板）。同时用已知良好的部件更换处理器、PSU 和内存。
答案2
查看是否有任何突出的内容：控制 > 管理工具 > 查看事件日志或 %windir%\system32\eventvwr.msc
我不太熟悉事件查看器，但它似乎是一个检查的好地方，并且可以记录系统和硬件问题。
答案3
原来是热的原因——我的电源风扇坏了，而我却没有注意到。
新的风扇解决了这个问题。
感谢大家。