我有一台 Acer Aspireone 上网本，它拒绝识别其摄像头。上网本的型号是 A0A150，运行的是 Windows XP SP3。在设备管理器中，USB 设备部分下有一个“未知设备”。我尝试卸载它，并扫描硬件，但没有成功。我还尝试使用我下载的驱动程序直接更新驱动程序，但到目前为止没有成功。尝试运行安装程序时，要求我连接摄像头，但由于它是集成的，我无法连接。我相当肯定这是一个软件问题，而不是硬件问题。任何想法都将不胜感激。
答案1
网络摄像头以前是否正常工作过，或者这是全新安装的，可能是 nLited，因为它在上网本中非常流行？
Windows XP 会自动检测该网络摄像头并为它安装一个通用驱动程序，然后它将在我的计算机中显示为 USB 视频设备，除非从安装磁盘中删除了必要的组件。
答案2
我的电话转给了二级技术人员。结果发现问题不是出在相机上，而是主板上。主板和相机之间的内部连接有缺陷。宏碁正在拿走我的电脑进行维修（因为他们在 5 月份第一次误诊了问题）。我建议您致电宏碁技术服务部，要求与二级技术支持人员通话。
祝你好运