编辑：
下面的问题确实存在，但我认为真正的问题可能与我们使用基于表单身份验证的 SharePoint 有关。我发现，如果我第二天返回 pdf，注释不起作用，并且资源文件都包含登录页面的一些 html！！！
（旧）问题：
在某些情况下，当用户打开在 SharePoint 中存储有注释的 PDF 时，不会显示注释和审阅者等，即使单击“检查新注释”也没有任何区别。
再现：
我发现，如果存储在用户配置文件中的 Adobe/Acrobat/9.0/Synchronizer/resources 下的文件（名为 resource-[NUMBER] 的文件）以某种方式被删除，那么下次打开 pdf 时，评论将不会显示，审阅者也不会显示。此外，删除文件并重新打开 pdf 后，资源文件会重新创建，但都是 0Kb（空）。
解决方法：
解决该问题的方法是删除资源文件夹中的所有文件，然后使用“跟踪评论”>“右键单击 pdf”>“单击从跟踪器中删除评论”从评论中删除 pdf。关闭 pdf，然后重新打开。这一次，系统会要求您连接到评论，完成后，评论等会重新出现。
我不能确定我重现此问题的方式是否与导致客户端机器上出现问题的方式完全相同，但似乎产生了相同的问题。
有人知道如何修复这个问题吗？Adobe 支持建议重新安装 Adobe Reader 9 :|，但这根本没用。
答案1
我想我们自己已经彻底弄清了这个问题。
这个问题似乎是由两件事共同造成的。Adobe 中有一个名为 AdobeCollabSync 的组件，它是一个在后台运行的进程，默认情况下，它会定期自动将评论与服务器同步，甚至如果您没有打开 pdf。这些是存储在我们之前谈到的资源文件夹中的评论等。我们发现，当您退出 sharepoint（和/或您的会话在服务器上超时）时，自动同步会中断。它会尝试检索评论，但无法检索，因为您尚未登录。而且，不幸的是，即使您重新登录，它仍然处于中断状态 - 因此，一旦您退出后服务器上的会话超时，您将永远无法再看到评论（除非您采取之前详述的操作 - 从审阅中删除 pdf，然后重新打开等）。我认为此问题不会发生在 active directory 中，但我相信这是由于 Adobe 组件中未正确处理基于表单的身份验证而导致的问题。
我们已找到解决此问题的方法。此方法基于每个用户，因此所有用户都需要执行以下操作（请注意，我的说明适用于 Adobe Reader 9.0）：
1) 如果用户遇到评论损坏的情况，则需要采取前面详述的步骤来删除资源文件，从跟踪器中删除 pdf，然后重新打开（参见前面的电子邮件）。2) 打开 Adobe Reader。3) 选择编辑 > 首选项。4) 在类别列表中选择跟踪器。5) 将“自动检查新评论和表单数据”滑块向右滑动至从不。6) 单击确定。