Lacie 2big 网络：无法连接，提示我几分钟后重新连接

Question

我的 Lacie 2big 网络 NAS 行为异常。当我访问 Web 管理页面时，它会加载一段时间，然后停止并提示我一分钟后重新连接。

当我使用 Lacie 网络助手并转到“卷”并单击“身份验证”按钮并输入我的用户详细信息时，它说无法将卷列为管理员，并且我必须检查身份验证。

我尝试了几种方法将磁盘重置为出厂默认设置：

1. 关闭产品。（关闭后，产品背面的电源开关必须处于关闭位置。）
2. 按下前面的按钮并保持按下状态。
3. 将后部电源开关移至 ON 位置。（前部按钮的 LED 将开始闪烁蓝色和红色。）
4. 前部按钮的 LED 停止闪烁并稳定为红色后，松开前部按钮。（松开后，前部按钮的 LED 将开始闪烁蓝色。）
5. 当前部按钮的 LED 停止闪烁并稳定为蓝色时，按下前部按钮并松开。这确认重置/
6. 让产品重新启动，您就完成了。（产品现在正在恢复其出厂默认设置。）

但这也没有成功。

下一步我应该尝试什么？

Answer 1

多年来，我遇到过几次同样的问题。我做了两件事似乎可以解决这个问题：

1. 重新启动计算机，重新加载 Lacie Network Assistant（有时会找到指定的 NAS，有时它只显示 IP 地址）——我已执行此操作 3-4 次，它才真正安装驱动器以供访问。我认为这可能是启动顺序问题（PC -> netork -> NAS vs NAS -> 网络 -> PC - 后者似乎是它所需要的）。注意：仅重新加载 Lacie Network Assistant 似乎没有帮助...

2. 让它待上大约 1 小时 - 放弃重启几次（PC 和 Lacie NAS - 只需“蓝眼睛”按钮），让它全部打开，然后大约 1 小时后再回来。有时 Lacie 网络助手正在运行，有时它会关闭（自动关闭）。然后我可以访问我的 NAS 驱动器 - 所以我很好......（除了浪费 1-2 小时）。

注意：我尝试让 Lacie NAS 全天候​​开启，因为如果我关闭 Lacie NAS，问题几乎总是会发生。

Answer 2

昨天也遇到了同样的情况，尝试了上述 + 程序，按照 lacie 网站上的说明进行重置（最后一步略有不同）但毫无帮助。联系了 Lacie：这是他们的回复：

• 您能否尝试在 Web 界面中直接输入 ipadres，而不是单击链接来访问它？有时这可以解决问题。尤其是在更新后。DNS 名称有时会被打乱

尝试了他们的建议，但没有用，他们的下一个回应是：

• 如果设备无法重置，恐怕唯一的解决办法就是送去检查和维修。

由于我刚买了这个 NAS，我决定不送去维修，而是退货，换一个其他品牌

Answer 3

在我的情况下，这是有效的：

上次重置后，我等了几个小时，一直试图进入登录屏幕。然后，突然间，登录屏幕出现了。我能够使用自己的用户名和密码登录。然后我从域中删除了 NAS。之后，我确保 NAS 时间和域时间完全相同。然后我使用完全限定域名加入了域。

我收到无法加入域的错误。但是，我现在可以使用我的域用户名和密码登录。