我的一个朋友现在遇到了问题,我不知道该如何解决。他遇到的第一个问题是,他的 Firefox 会显示“连接已重置”或根本不显示,而 Internet Explorer 可以正常工作,但访问 Google 时会出现冻结或崩溃等问题。
他的第二个问题是,他说他玩的任何在线游戏都会卡住并崩溃,这与他的互联网问题有关。但他的问题仍然存在,因为他的离线游戏也会在大约 4 分钟后卡住并崩溃,而之前它们运行良好。
他父亲的计算机也位于同一网络中,运行正常,因为他能够使用 Firefox,并且不会出现以下任何问题。
我不确定问题是什么,并且一直在谷歌上搜索,但没有找到真正匹配的结果。
有人有什么主意吗?
答案1
可能是一些事情...
网络驱动程序不良- 检查供应商网站,确保他正在使用最新的更新了网卡的网络驱动程序。(这是我最好的猜测,因为坏的网络驱动程序不仅会导致网络问题,还可能导致您解释的由于低级驱动程序运行而导致的崩溃。)
过热问题- 用以下方法检查他的体温高速风扇。
记性不好- 给Memtest86+运行以验证所有棍棒均正常。
答案2
他遇到的第一个问题是,他的 Firefox 会显示“连接已重置”或者根本不显示,而 Internet Explorer 可以运行,但出现诸如访问谷歌时冻结或崩溃等问题。
是因为代理吗?也许您可以验证 IE 和 Firefox 的代理是否相同?
答案3
一些防病毒扫描也可能有用。
谷歌搜索“防病毒在线扫描”并使用一些最知名的工具来扫描他的计算机(每个工具都需要几个小时才能完成)。我喜欢的一些工具包括趋势科技上门服务和卡巴斯基实验室免费病毒扫描。请注意,他们可能要求您使用 Internet Explorer 作为浏览器
答案4
连接被重置也可能是 DNS 服务器有问题。尝试使用第三方服务器,看看是否有帮助。4.2.2.x 不错