我正在尝试在运行 64 位版本 Windows 7 的计算机上安装 HP Deskjet AIO(非网络)驱动程序。
在安装它之前,Windows 可以很好地检测到我的打印机...但我想使用 HP 扫描应用程序,因为它允许我一次扫描多张照片。
我运行了DJ_AIO_NonNetwork_ENU_NB
从他们的网站获取的文件,然后安装就成功了几乎没问题...但是,在应该检测到打印机的部分,它却没有检测到,所以我跳过了它 - 告诉安装程序我稍后会连接打印机。完成后,我可以正常使用它,也可以使用所需的 HP 应用程序进行扫描。
但是,安装程序会不时弹出错误信息。昨天我尝试删除所有已安装的 HP 应用程序,然后从头开始安装。运行相同的安装程序设置后,它现在坚持说不支持我的操作系统,并且 64 位 Vista 是它能达到的最高水平……我真不明白为什么这件事是突然发生的。
这里有人在 64 位版本的 Windows 7 上成功安装了 AIO 驱动程序吗?
更新:
周末一直在与 HP 聊天支持人员聊天。我的 Windows 真的搞乱了。起初,他们告诉我使用安装程序包中的“unintall_l3”批处理文件进行卸载,然后重新安装。没有用。而且“l4”批处理也没有任何区别。后来我被告知安装“Windows 安装清理”并删除许多 hp 条目(其中大部分未在我的计算机上列出),我还删除了我碰到的许多其他 hp 条目。然后我的 Office 2k7 开始出现故障。我在网上搜索了一下,然后运行安全恢复,所以现在我的办公室可以正常工作,但是我的 Windows 资源管理器全是错误 - 似乎无法打开 Windows 资源管理器 - 它在尝试加载我的硬盘时挂起,或者完全忽略它们而只显示我的库。
这里有谁知道我该如何将我的 win7 恢复正常,无论有没有烦人的扫描仪?
更新2:
好的 - 资源管理器恢复正常。我想我只需要等到它在安全恢复后第一次打开 Windows 资源管理器时完成搜索。但是扫描仪仍然无法正常工作。
答案1
答案2
我没有什么好消息 - 但我最近购买了一个新的 HD,并在其上安装了一个全新的 win7 x64,而不是我的旧系统。DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140
在其上运行相同的设置,现在扫描就可以正常工作(不用说,我仍然有相同的旧的蹩脚的 f2180 打印机)。
所以我不知道是什么导致了最初的问题,或者如何解决它,但格式化系统磁盘最终确实解决了它。