我朋友有一台 Windows XP 电脑，网页上的彩色背景不显示，总是白色。除此之外，有些图片不会显示，只会显示一个空白的白色框架。此外，当您左键单击文件夹时，它不会打开它，而是打开一个新窗口，结果却是搜索结果窗口。我以前从未听说过这些问题，在互联网上也找不到有关它的任何信息。我猜想这是一种深深嵌入系统的病毒，但没有病毒扫描程序发现它。感谢您的帮助！
答案1
这可能只是某种浏览器设置劫持。他是否安装了任何奇怪的工具栏？您是否尝试使用 Malwarebytes 或类似程序进行扫描？此外，其他浏览器在他的系统上是否正常工作？
答案2
关于 IE 背景，请检查控制面板 > Internet 选项 > 常规 > 颜色。
关于图片无法加载的问题，请尝试直接浏览一张有问题的图片，看看会出现什么。（例如，如果您尝试在图片标签中加载 HTML 文档，您只会看到一个红色的 X，没有错误。）这将是您的第一个线索。
关于打开浏览器的文件夹，请检查注册表中 HKCR\Folders\shell 下是否有任何异常。在我的系统上，项“打开”有命令%SystemRoot%\Explorer.exe /idlist,%I,%L。
我不得不补充一点——这些方法只是治标不治本。我也同意彻底重新格式化。
答案3
请按照给定的顺序执行以下步骤对 PC 进行消毒。
1.) 制作启动 AV 光盘，然后从光盘启动并扫描硬盘，删除它发现的任何感染，我自己更喜欢卡巴斯基光盘。如果您在扫描时连接到互联网，新 2010 卡巴斯基光盘可以更新 AV dat 文件，建议在扫描前进行更新。 http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
2.)然后：安装免费的 MBAM，运行该程序并转到“更新”选项卡并进行更新，然后转到“扫描仪”选项卡并进行快速扫描，选择并删除它找到的任何内容。
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3.) 当 MBAM 完成安装 SAS 免费版本后，运行快速扫描，删除其自动选择的内容。 http://www.superantispyware.com/download.html
最后这两个不是像 Norton 这样的 AV 软件，它们是按需扫描程序，仅在您运行程序时扫描恶意软件，不会干扰您安装的 AV，它们可以每天或每周运行一次，以确保您没有受到感染。请确保在每次每日或每周扫描之前更新它们。