我有一台 HP 1018 打印机。在我之前的 PC（装有 Vista Home Premium）上，它工作正常，现在仍然正常。在我新买的 PC（装有 Vista Home Basic）上，打印几乎从不工作。发生的情况如下
1 - 我安装了打印机，Windows 说没问题。2 - 我发送了一份文档进行打印。3 - 打印机屏幕（假脱机）显示该文档 1 或 2 秒，然后消失。
有两次，经过多次重新安装后它才能够工作，但是在我重新启动计算机后它又停止工作了。
有任何想法吗？
答案1
我在使用 HP 的其他打印机时也遇到了类似的问题。
制作如下批处理文件来停止并重新启动打印机服务，并将其保存为 Windows 目录中的 resetPrinter.cmd。
net stop Spooler
net start Spooler
现在，每当它出现错误时，您只需进入运行命令窗口并输入resetPrinter并按Enter。
我也是这么做的。
提示：因为它需要以管理员身份运行，所以在 Windows 文件夹中，转到resetPrinter.cmd文件的属性。选中Run as Administrator选项Compatibility卡中的复选框。每次都会提示您以管理员身份运行。但这将使您无需打开提升的命令提示符来运行resetPrinter命令。
答案2
我的第一个建议是检查 HP 的网站看看这是否是已知问题。如果有可用的打印机驱动程序，您可以（并且应该）下载最新的驱动程序。
此外，尽管可能性不大，但您还是有可能意外地选择了“打印到文件”作为打印机所连接的端口。这会产生类似的行为。（尽管它会提示您输入每个打印作业的文件名）
答案3
Windows 的版本应该没有区别（除非一个是 32 位，另一个是 64 位）。
我刚刚有一位客户在 Vista 上使用 HP 打印机时遇到了问题，附带的 CD 中存在严重的不兼容驱动程序（尽管 CD 上说有）。
我将首先卸载所有 HP 软件和驱动程序，然后点击这里并下载最新版本的驱动程序，然后从头开始重新安装。