我有一台新电脑，上面安装了 Office 2007。当我打开或关闭 Excel 或 Word 文件时，这台电脑会随机冻结。当文件来自网络共享时，它似乎更频繁地冻结。
实际情况如下：
我双击打开一个 Excel 文件。Excel 打开了。状态栏中显示一些内容，如“正在通信 \...”某个共享（文件存储的位置）。消息消失，Excel 冻结。过了一会儿（一分钟或更长时间），文件显示出来。
当我关闭文件时也会发生同样的情况。Excel 会冻结。没有高 CPU 或高内存使用率。
其他一些网站建议这可能与网络打印机驱动程序有关。我删除了所有驱动程序。我还禁用了所有插件。
我应该怎样修复此问题？
答案1
这可能是由于打印机无法运行或无法访问（尤其是网络打印机）。
系统内部进程监控可能会显示需要花费时间，但考虑到将创建的日志的大小，这可能是一项艰苦的工作。
答案2
任何无响应的网络共享（不仅仅是打印机）都可能导致 Windows 暂停和冻结。
删除所有可疑的驱动器号网络共享以及“网上邻居”中的所有驱动器号网络共享。
服务器操作系统和客户端操作系统之间的不匹配也会导致问题，例如早期未修补的 Server 2003 与 Vista。
答案3
你尝试过这个吗？
- 不要双击您的 XLS/DOC 文件。
- 相反，打开 Excel/Word 应用程序，然后执行文件->打开
分享您的上述发现。
答案4
我认为我通过禁用 Windows XP 中的脱机文件解决了这个问题。