安装了 RC2 后一切都很好。安装了最终版本后却没什么用。
驱动程序已安装并且设备显示为正在工作，但是控制面板中没有“生物识别设备”，如下所述：
机器是 HP / Compaq 8710w
谢谢，-Mathew
答案1
出于某种原因，测试版和候选版本对我来说运行良好，但当我使用授权专业版时，我遇到了一些奇怪的问题。您的计算机可能使用 authentec 扫描仪，它似乎是最受欢迎的品牌（或唯一？）。试试这个驱动程序，它帮我解决了所有问题。点击链接并下载合适的 32 或 64。http://win7beta.authentec.com/
答案2
运气不好。在我的 8530w win Win7 x64 RTM 上，指纹识别开箱即用。你试过在开始菜单中搜索“finger”这个词吗？我就是这样开始的。根据记忆，它弹出一个注册指纹的链接，然后我就开始了。另外，检查 BIOS 设置，确保没有任何变化或关闭。
另外，您是否安装了任何 HP 驱动程序？我没有，所以是否有任何 HP 指纹软件或其安全中心软件可能会阻止 Win 7 的自动驱动程序工作。